Finea.lv - Slikta apkalpošana
Labdien vēlos izteikt sūdzību par aizdevuma uzņēmumu finea.lv.
Kādus dažas dienas atpakaļ man vajadzēja paņemt nelielu aizdevumu lai norisināt savus nelielus jautājumus. Iegāju mājas lapā man bij' vecie dati. Kā kulturāls cilvēks piezvanīju pēc kontakt telefona izteicu savu jautājumu. Konsultante teica ka man jāpārsūta 0.1 centu maksājuma mērķī jānorāda jaunus datus. Un jāpārzvana. Tā arī izdariju.
Pēctam kad es par zvanīju pacēla diezgan nelaipna meitene esot teikusi ka es zvanu no nereģistrētā numura man ir jāpārsūta rēķinu vai līgumu lai pierādīt ka tas ir mans numurs. Ta arī izdarīju. Atzvanīju atpakaļ. Pectam bij' jāpārsūta līgumu vai rēķinu vai dokumentu kur var redzēt manus pilnus datus. Atsūtīju. Rezultātā nekas nav mainījusies viss kas bija tā arī palika. Esot uzrakstījusi e-pasta ka esot visu uzlabojuši bet kad iegāju mājas lapa nekas nav nomainīts
piriekškam tad ir tādi sarežģījumi ja nekas nav izdarīts? Vienīgā prātu čakarešana.
Noteikti ar tādu attieksmi pret klientu meitenēm jārunā pieklajīgak bet ne tā kā bez sveiki vai labdien takā es būtu draudzenei zvaijusi. Reāli palika iespaids pat negribas vairāk sadarboties.
Komentāri (3)
Varbūt tomēr atjēdzaties un mēģināt saprast, ka dzīvīte Jums saka priekšā, ka nevajag ar šādām kompānijām sasaistīties. Lieli procenti, nedod Dies... vēl kaut kas...
Es nesaku par visiem.
Dzīvīte var visādi gadīties.
Runa iet par klienta apkalpošanu,tas ir tas pats ja jūs aizejat uz veikalu un pārdevēja sāks ar jums runāt skarbi ( itkā jūs esat viņai parāda, vai jūs zvanat uz kādu kompāniju ar jums runāt tā kā prikškam tu zvani). Vai jums tas patiks?
Ja viņi strādā zvanu centra viņiem jābūt pieklajīgajiem darba ietvaros
Ne jau aiz labas dzīves operatores ir niknas. Katru dienu alkāni aizņemas naudu šmigai. Tie, kuriem nauda ir paredzēta kam nopietnam, ir mazākumā. Tikāt pie sakaitināta cilvēka. Nav jāņem pie sirds.