Era Esthetic - Nekvalitatīvs pakalpojums

Sveicināti!

Kopumā esmu ļoti apmierināta ar jūsu klīniku, taču pēdējā apmeklējuma laikā pamanīju, ka ne visi speciālisti savu darbu veic vienlīdz kvalitatīvi. Jau vairāk nekā gadu apmeklēju lāzerepilācijas procedūras pie vienas speciālistes, un līdz šim būtisku sūdzību nebija — tikai mulsināja, ka uz kājām efekts parādās ļoti lēni. Pēdējā reizē mana ierastā speciāliste bija uz slimības lapas, tāpēc mani pierakstīja pie citas speciālistes. Tieši šīs vizītes laikā sapratu, ka procedūru iespējams veikt ievērojami rūpīgāk un profesionālāk.

Iepriekšējā speciāliste nekad nebija atzīmējusi manas dzimumzīmes, nedalīja kājas segmentos un procedūru paveica ļoti ātri — paredzētās stundas vietā aptuveni 20 minūtēs. Savukārt jaunā speciāliste visu izdarīja precīzi, vienmērīgi un ar lielu rūpību. Rezultāts pēc šīs procedūras ir ievērojami labāks nekā pēc trim iepriekšējām kopā. Tas liek secināt, ka iepriekšējā speciāliste darbu veikusi pavirši, vairāk “uz aci”.

Papildus tam, neviena no speciālistēm līdz šim nav informējusi mani par izmantoto lāzera jaudu. Būtu ļoti vēlams, lai vismaz īsi tiek paskaidrots, kāda jauda tiek pielietota un vai tā mainās atkarībā no procedūras posma. Šobrīd rodas sajūta, ka jauda visās reizēs paliek nemainīga, un, lai gan ir aizvadītas jau 13 procedūras (no sākotnēji solītajām 10), vēlamais rezultāts joprojām nav sasniegts.