LV RU
www.sudzibas.lv Drogas Плохое обслуживание!

Drogas - Плохое обслуживание!

Зашли сегодня в магазин в Tc Aleja в Drogas, выбрали покупки и пошли к кассе. Нас обслуживала Daina, общий счет 4.67€, пенсионер дает 5€ которые были ранее выбраны из банкомата. Продавец видит, что купюра порвана по середине (видимо она была сложена долгое время перед тем как попасть в банкомат) и спрашивает свою коллегу (консультанта) можно ли такие деньги принимать. На, что коллега - консультант сказала категорически - нет. Я заступилась за пенсионера, как это вы не будите принимать деньги если они не фальшивые? Попросила проверить в аппарате, консультант меня перебивала и пыталась доказать свою правоту и после небольших дебат, купюра была проверена аппаратом, все окей, она настоящая! Но консультант стояла на своем и уже на повышенных тонах разговаривала со мной, я попросила дать мне менеджера с кем поговорить можно. Она заявила, что она есть менеджер, хотя на пейджике написано pardavejs-konsultants. Тогда я попросила дать мне номер телефона vaditaja данного магазина, на что мне ответили, что ее нет на месте. Но мне дали листик на котором могу написать жалобу и тогда они отправят это в офис (на что я сильно сомневаюсь). После этого, я сказала раз мне не дают номер телефона начальства с кем я могу разобраться в ситуации, сказала, что напишу отзыв в интернете, за такое не красивое обслуживание. Тут же она пыталась объяснить почему не берут такие деньги, причина была банально - другие клиенты не захотят брать. Но каждый магазин сдает каждый день инкассацию, банк такие деньги принимает. Но ее это не убедило. Мы дали другие 5 евро, ибо те отказались принимать, хотя по закону обязана принять любые деньги, если только они не считываются аппаратом. А когда считали уже нам сдачу, продавец - консультант, решила после моих слов, обменять обратно эти 5€, то-есть взять порванные "раз нам это принципиально" - как было сказано ею.
А что было бы если пенсионер пришел один? С одной последней купюрой? Конечно я отстаяла права человека, ибо так делать не красиво! Возьми ты деньги и положи на инкассацию молча а не тверди, что мы не примим потому что мы так хотим.
Не рекомендую этот магазин. Ушли от туда с плохим настроением!

24.09.2020

Компания получила уведомление об этой жалобе

Komentāri (8)

K Klientamnavtaisnība 24.09.2020

Не важно, кто что говорит. Что сказано в законе? Вот Вы пишите о том, что по закону обязаны приеять, а процитируйте, пожалуйста, какой это закон - и тогда Ваши слова будут иметь вес. В противном случае это просто слова. А инкасацию порванную купюру не сдать, потому и не хотят брать.

т Татьяна 24.09.2020

Сдать такие деньги можно. Выпонимаете вообще как порвано? Ножницами отрезали будто до середины. Не кусок оторванный! По закону кассир должен принять любые деньги.

A Arnita Goģee 25.09.2020

jebkuru naudas zīmi kurai nav vairaak par 30 procenti bojājums ir japieņem.mazāk vajag skropstas veikalā krāsot,vairāk strādāt.

K Klientamnavtaisnība 25.09.2020

Татьяна, а закон процитируете?

A AKM:) 25.09.2020

Так купюпу же приняли! В чем смысл жалобы?

A AKM:) 25.09.2020

А если вам бы дали сдачу порванной купюрой, то вы бы проглотили это и молча ушли? Или сдачу по 1 центу все ваши положенные 33 цента?

A Arnita Goģee 25.09.2020

a samoy zakon slabo pasmatretj?

K Klientamnavtaisnība 26.09.2020

Я не женщина. И закон пусть цитирует тот, кто на него изначально опирался и чем доказывал.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes