Dino Zoo - Slikts serviss
Pēdējā laikā novēroju ļoti interesantu apkalošanas stilu, pieņemšu, ka tā ir veikala vadītāja - vienmēr staigā ar telefonu rokās, klientus nesveicina vai izliekas, ka neredz, pārdevēja gados sēž aiz kases un klientus pie kases neievēro, nesveicina vai tieši kaut ko uzbrauc, negribīgi sniedza konsultāciju par medikamentiem man uzbraucot, kad secināju, ka manam kaķim tie tomēr nederēs.. Pārdevēja Inga (ja nemaldos par vārdu) vienmēr laipni apkalpo un sniedz konsultācijas un iesaka produktus. Dinozoo apmeklēju bieži, ja ne es vai mans vīrs/bērni un pēdējā laikā apkalpošana tiešām klibo, veikalā bieži nekārtība - netīra grīda, preces mētājas uz grīdas, lielie maisi traucē ar ratiem pārvietoties pa veikalu un darbinieki izskatās sašļukuši/pārguruši...
Pievienot komentāru