Denim Dream - Sūdzība par darba apstākļiem Denim Dream veikalos (Poldma Kaubanduse)

Vēlos izteikt nopietnas bažas par darba apstākļiem Denim Dream veikalos, kas pieder uzņēmumam Poldma Kaubanduse. Uzskatu par nepieciešamu brīdināt potenciālos darbiniekus par reālo darba vidi uzņēmumā.
Darbs šajā uzņēmumā ir saistīts ar pastāvīgu psiholoģisku spiedienu, pārmērīgām prasībām un cieņas trūkumu pret darbiniekiem. Vadībai galvenā prioritāte ir tikai pārdošanas rezultāti un apgrozījums, bet cilvēciskais faktors tiek ignorēts.
Ja apgrozījums vai individuālie rezultāti ir zemāki par noteikto, darbiniekus regulāri izsauc uz individuālām pārrunām ar spiediena elementiem. Tiek izmantoti draudi par rotāciju, pārcelšanu uz citām tirdzniecības vietām ar sliktākiem apstākļiem, maiņu samazināšanu vai nelabvēlīgas darba atmosfēras radīšanu.
Darba grafiks ir nestabils un bieži tiek mainīts. Darbiniekus regulāri izsauc uz maiņām ārpus iepriekš saskaņotā grafika. Atteikuma gadījumā darbinieks riskē saskarties ar negatīvu attieksmi un neoficiālu “melno sarakstu”, kas ietekmē turpmāko maiņu skaitu un darba apstākļus.
Darba diena var ilgt līdz 12 stundām kājās. Darbiniekiem faktiski nav atļauts apsēsties vai īslaicīgi atpūsties pat pie ievērojamas fiziskas slodzes. Papildus tiešajiem pārdevēja pienākumiem darbinieki pilda arī apsarga, noliktavas darbinieka, preču izvietotāja un apkopēja funkcijas bez atbilstošas atlīdzības. Atalgojums neatbilst pienākumu apjomam un stresa līmenim.
Īpaši vēlos norādīt uz reģionālās vadītājas Elīna Vindača vadības stilu. Viņa regulāri apmeklē tirdzniecības vietas un no malas novēro darbinieku darbu, kontrolējot katru soli. Pēc šādām vizītēm darbinieki saņem telefona zvanus ar netiešiem draudiem un spiedienu, kuros tiek uzspiesti stingri uzvedības noteikumi.
Darbiniekiem tiek uzlikts pienākums 12 stundas stāvēt pie ieejas tā sauktajā welcome zonā un uzstājīgi iesaistīt klientus pirkšanas procesā. Prasības bieži kļūst neadekvātas, darbiniekiem tiek likts fiziski kontaktēties ar klientiem, ņemt viņus pie rokas un pavadīt uz pielaikošanas kabīnēm, cerot palielināt pārdošanas apjomus. Šāda prakse rada spēcīgu emocionālu spriedzi un diskomfortu.
Ja netiek izpildīts kaut viens noteikums vai netiek sasniegti uzstādītie pārdošanas rādītāji, darbinieks var tikt pārcelts uz mazāk ienesīgu veikalu ar sliktākiem darba apstākļiem. Darbiniekiem tiek atņemtas prēmijas, viņi tiek publiski kritizēti kopējās sapulcēs un apspriesti negatīvā kontekstā aiz muguras, radot toksisku un pazemojošu darba vidi.
Pastāvīgā kontrole, emocionālais spiediens un nestabilitāte noved pie profesionālās izdegšanas un nervu sabrukumiem. Atbalsts darbiniekiem faktiski nepastāv, atgriezeniskā saite ir sodīšanas formā, un jebkura viedokļa paušana tiek uztverta kā nelojalitāte.
Uzskatu, ka šādas vadības metodes nav pieņemamas mūsdienīgā darba vidē. Potenciālajiem darbiniekiem iesaku rūpīgi izvērtēt visus riskus pirms pievienošanās Denim Dream vai Poldma Kaubanduse komandai.