CSDD - informācija, apkalpošana
Gadījās tā, ka man nācās savam auto nomainīt numurzīmi (kāds noņēma priekšējo auto numuru), un šajā sakarā zvanīju uz CSDD Rīgā, pa tlr.-67025777, kur ieguvu info, bet tā izrādījās gaužām aplama, nejaušas sagadīšanās pēc uzzvanīju pa tājā pašā iestādē pieejamo uz citu tlr.-67025778, kur katra atbilde sākās ar vārdiem-" ko jūs, nekādā gadījumā..." un saņēmu tiešām precīzu info. Kā var gadīties tā, ka vienā iestādē tik krasi var atšķirties informācija, jeb precīzāk, info tālruni apkalpo tik nekompetenti speciālisti?! Piem.- neprecīzās atbildes-ja auto numurs ir ar eiropas karogu, tad iespējams nomainīt tikai vienu numurzīmi pa 11ls., ja tehniskā pase ir uz cita cilvēka vārdu, tad viņam noteikti ir jābūt klāt utt.
Pirms gada es apmeklēju šo pašu iestādi-CSDD, arī tad, tāpat kā šoreiz, saskāros ar ārkārtīgi nelaipnu attieksmi pret klientiem - piem., -kasē, otrā stāva kabinetā, sākotnēji "uzrej, " tikai tad atļaujas atbildēt. Es atvainojos par šo salīdzināšanu, bet šis jēdziens visprecīzāk ataino darbinieku attieksmi. Manis uzdotie jautājumi bija par būtību, un tiešā veidā attiecināmi uz saņemamo pakalpojumu, bet attieksme - gaužām nožēlojama, lai gan, attiecībā az info pakalpojumiem, patiešām precīza. Secinājums - CSDD krīze nav skārusi, un tur apkalpošanas kultūra ož pēc "padomijas."
Komentāri (5)
Для западной цивилизации характерно стремление как бы "отменить" духовность, объясняя духовную жизнь материалистически, социологически, рационалистически.
Man tiesi tada pat situuaacija, nonemts prieksejais nr.CSDD pateica, ka jamaksaa buus 50 Ls!Ja nozagts-25.Tad atkjal javazajas uz policiju, probleemu lidz kaklam.Ka Jus atrisinajaat so situaaciju?
Lieta tāda, ka CSDD ianīnfo telefonu apkalpo Lattelecom, tas pats kas 1188! Pamēģini pazvanīt uz o nr. un pajautāt kautko, tad arī sapratīsis, kādēļ atbildes ir neatbilstošas patiesībai! Tur tak strādā kazas kuras neko nesaprot un pat nepapūlas noskaidrot!!!
patskazite kak mne pa netu uznatj pra may mawinu informaciy
stradaju csdd, un tiesham, labak zvaniet pa tel 67025791 ar info jautajumiem, neka uz 1188 info talruni, vini patiesham nav ar mums nekā saistiti un var sniegt tikai virspuseju informaciju, labaka gadijuma vinji savieno ar mums. 1188 par jebkuru jautajumu var sniegt pavisam nepatiesu informaciju, pat neskatoties uz to, ka tas ir maksas talrunis :( un ta nu tas ir, ka ar policijas izzinu gan nozagti nr zimes, gan tehniska pase, gan vaditaja aplieciba bus gandriz uz pusi dargak. ta ka ja negribat maksat, bus vien "javazajas" pa policijas kantoriem :(