LV RU
www.sudzibas.lv BonPrix Обман, деньги не возвращают

Bonprix - Обман, деньги не возвращают

Возврат товара оформлен 12,12,2016 года.
В правилах возврата на сайте, нигде не написано, что возврата денег клиенты должны ждать месяц пока товат поступит на их склад и ещё 2 недели пока они перечислят деньги !
Мало того, что при оформлении заказа не была предоставлена скидка 15 %, при заказе 14,11,2016 – хотя баннер красовался в интернет магазине , так ещё 6 недель ждать возврата денег – это просто недопустимо, при условии что о таком сроке НИГДЕ не указывается !
Была высылана претензия в связи с задержкой возврата денег за отправленный товар. На претензию никто не соизволил ответить ( с даты возврата 12,12,2016 прошло 45 дней !) , а с момента претензии прошло 20 дней а по телефонутолько отговорки , что никто ни за что не отвечает. ОПЕРАТОРЫ, которые при отправке им чека с почты, обещают ускорить процесс, а на самом деле ничего не делают .
Так на деле получается, что эта организация незаконно пользуется денежными средствами покупателей.
После второй претензии я получила вот ЭТО :

Atvainojamies par aizkavēšanos, nauda tieks pārskaitīta tuvākajā laikā.

Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Ответ не содержит ни одного ответа на мои претензии . Нет пояснения по поводу не предоставленных скидок, нет пояснения когда они вернут мои деньги ( прошло 7 недель с момента возврата товара). Нет даже подписи хоть кого-то кто должен отвечать на претензии.
Все сроки, о которых Ваши операторы сладко рассказывают по телефону давно прошли. Деньги до сих пор не получены.

я больше никогда не буду пользоваться их услугами, и никому не советую.

Ve

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes