Bojātas ierīces/vadi - Ievilkts bojāts interneta vads

Pirms gada pieslēdzu Baltcom, pēc tam ik pa laikam pazuda internets,īpaši ja tika aiztikts rūteris.Šodien atbīdot skapi konstatēju,ka ievilkts ir bojāts vads, kas paslēpts aiz skapja un aplīmēts ar izolenti!Bite par iepriekš bojāto vadu maiņu prasa 25€. Es nebūtu iedomājusies pārbaudīt vai ir ievilkti veseli vadi! Tagad tā esot mana vaina.