AtrisinātaBiowood SIA - Līguma neizpilde un ignorēšana pēc priekšapmaksas veikšanas
Vēlos brīdināt citus klientus par negatīvu pieredzi ar SIA Biowood. 2024. gada beigās vienojāmies par alumīnija konstrukcijas lapenes iegādi, kuras kopējā cena ar piegādi un montāžu tika saskaņota, un daļa no maksājuma tika veikta avansā.
Līdz šim brīdim (aprīlis 2025) prece nav piegādāta un montāža nav veikta. No uzņēmuma puses vairākkārt tika solīta piegāde – sākotnēji martā, pēc tam līdz Lieldienām, taču katru reizi termiņš tika pārkāpts. Mūsu vairākkārtējie atgādinājumi uz e-pastu palika bez atbildes. Telefona neviens neceļ.
Uzņēmumam tika nosūtīta oficiāla pretenzija ar lūgumu izpildīt saistības vai atgriezt samaksāto summu, taču arī uz to nav sniegta atbilde līdz šim brīdim.
Šobrīd rodas nopietnas aizdomas, ka tiek apzināti kavēta saistību izpilde...
Pamanīju, ka arī citam klientam ir bijusi līdzīga negatīva pieredze, par ko viņš rakstīja šeit pat – vietnē sudzibas.lv. Kā redzams, pēc šīs sūdzības uzņēmums ar viņu sazinājās un piegādi tomēr solīja, tāpēc klients laboja savu komentāru.
Ja arī manā gadījumā situācija tiks atrisināta, es noteikti atjaunošu savu atsauksmi. Taču, diemžēl, šobrīd neviens no SIA Biowood ar mani sazinājies nav.
Papildinājums sūdzībai par uzņēmumu SIA “BioWood”
Pēc šīs sūdzības publicēšanas un vairākiem kontaktiem ar uzņēmuma “BioWood” pārstāvjiem, siltumnīca tika tomēr piegādāta un uzstādīta.
Topošajiem klientiem ļoti iesaku noteikti izvēlēties montāžu no uzņēmuma puses, jo tā nav vienkārša konstrukcija. Lai rastos priekšstats – manu siltumnīcu montēja divi pieredzējuši cilvēki, kas to nebija darījuši pirmo reizi, un tas prasīja trīs pilnas darba dienas. Ja jūs plānojat to darīt paši – domāju, aptuveni nojaušat, kādi varētu būt šie termiņi un cik daudz “neķītrību” pa ceļam tiks izteikts.
Protams, bija atsevišķi gadījumi, kad atsevišķas detaļas īsti nepiederēja vai nebija ideāli sagatavotas, taču, roku uz sirds liekot, varu teikt – ar gala rezultātu esmu apmierināts. Neesmu apmierināts ar izpildes termiņiem un komunikācijas kvalitāti, taču pati siltumnīca ir kvalitatīva, vizuāli skaista un funkcionāli atbilst tam, ko vēlējos.
Kā es līdz šim rezultātam nonācu – tas jau ir cits stāsts.
Uz šodienu – man pretenziju nav.
Pievienot komentāru