www.sudzibas.lv Barbora Slikts serviss

Barbora - Slikts serviss

В связи с тем что в районе 11.00 до 12.00 был заказан товар с доставкой на дом, в промежутке времени 11.50 22 .12. 21 постучался курьер, не прошло даже 20 секунд как я открываю дверь, вижу что мой заказ просто валяется рядом с дверью моей квартиры, курьер уже бегом уходит в дверь подьезда, на мой вопрос - извините, а как же проверить все ли продукты в доставке и надлежащего качества? - на, что грубым тоном он кричит в мой адрес - у меня нет времени!...
Как это понимать? Я плачу за услугу, и услуга должна быть должным образом исполнена, не так ли? Зачем вы тогда в накладной пишите проверьте, и если вас не устраивает качество продуктов или не достает в списке... Верните курьеру и т. Д? С учетом, что мандарины половину гнилые (из 2 кг) , бананы не 1 кг, а 2 штуки, забавно не так ли? Не говоря о просроченной сметане, разбитых яиц, далее даже нет смысла писать, одно расстройство от такой доставки. Забавно... Мне даже курьер не дал подписать Pavadzime? Серьезно, курьеры сами отмечают и подписывают эти документы? Высший сервиз просто. Огромное спасибо. Больше у вас заказывать не будем! До телефона вашего не дозвонится, впрочем, неудивительно, с таким то отношением и качественными услугами...

22.12.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Barbora.lv Support Pārstāvja atbilde 28.12.2021

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв о качестве нашего сервиса.
Приносим извинения за доставленные неудобства и разочарование из-за качества доставленных товаров и обслуживания. Пожалуйста, в таких ситуациях информировать нас в течение 72 часов после получения заказа на нашу электронную почту [email protected] ( прилагая фото некачественного товара) или по телефону 29712886. Это позволит нам быстрее и успешнее разрешить ситуацию в Вашу пользу. Всегда готовы ответить Вам, каждый день с 8.00 до 21.00. Активно работаем, чтобы улучшить качество нашего сервиса и для нас очень важно, чтобы клиент всегда получал качественный товар и обслуживания.
Удачных Вам будущих покупок.

С уважением,
BARBORA

A

Komentāri (1)

V Vicky L. 27.12.2021

Да ты просто специалистка по накатыванию жалоб. 😂 Профессиональный кляузник.
Не будешь заказывать у Барборы, они от этого не обеднеют.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes