Barbora - Piegāde ārpus izvēlētā laika
Vēlos pievērst uzmanību, ka sauklis “Barbora-viegli un ātri!” un citi saukļi par piegādi laikā ir maldinoši.
Barbora vairākkārt ir piegādājis ārpus noteiktā laika. Vai nu tie ir kurjeri, kas paziņo, ka jau ir klāt 1h pirms laika vai tiek paziņots, ka piegāde var kavēties līdz 2h.
Nav iespējams rēķināties ar savu laiku.
Vēloties saņemt atmaksu par piegādi, tiek piedāvāts kupons 3€ vērtībā nākamajam pirkumam. Jautājot, vai ir garantija, ka situācija neatkārtosies, tiek minēts, ka nav. Tas liek domāt, par ierastu praksi.
Šāda attieksme ir nepieņemama. Nespēju vairs uzticēties šai kompānijai.
Labdien!
Paldies par Jūsu atsauksmi! Atvainojiet par sagādātajām neērtībām!
Diemžēl, kādreiz, neparedzētu iemeslu dēļ, tik tiešām, pasūtījuma piegādes var kavēties. Vienmēr mēģinām klientus informēt laicīgi par šādiem kavējumiem. Ja saprotat, ka tomēr piegādi gaidīt nevarat, lūdzam sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas centru pa telefonu +37129712886, lai rastu atbilstošāko risinājumu šādai situācijai.
Strādāsim, lai šādas situācijas turpmāk neatkārtojas, jo saprotam, cik klientam ir svarīgi saņemt visas pasūtītās preces izvēlētajā laika intervālā.
Ar cieņu
Barbora
Pievienot komentāru