www.sudzibas.lv Balticom Pamainīja līgumā nosacījumus/поменяли условия договора

Balticom - Pamainīja līgumā nosacījumus/поменяли условия договора

При подключении услуг телевидения, по телефону, три раза поменяли условия договора после моего подтверждения. А конкретно сумму оплаты. Сумму оплаты сразу не разглашают, спрашивают ваше подтверждение по телефону. В итоге только потом называют полную сумму, в том числе сумму оплаты. Девушка по телефону говорит что она вас не понимает и в итоге по почте все равно присылают новый договор который нужно оплатить. После непродолжительного общения заявляют что если вы хотите расторгнуть новый договор (который вы в принципе и не заключали) , то вам следует это сделать самим! При том что телефонные разговоры они записывают и все равно продолжают действовать нагло и аггресивно. Если вы столкнулись с таким отношением, рекомендую сменить этого поставщика интернета и телевидения. Не надо кормить паразитов которым клиентов и так хватает!

09.02.2024

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no AS Balticom Pārstāvja atbilde 09.02.2024

Здравствуйте!

Сожалеем о том, что у Вас сложилось такое впечатление о Balticom.
Чтобы проверить информацию и разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, номер клиента или адрес подключения личным сообщением.

Команда Balticom

Papildināts sudzibas456 10.02.2024

На данный момент я веду переписку с Вашим представителем Aļona Jurčenko, пока что она пытается убедить меня в том что это не так. Полную цену до моего подтверждения по телефону Вы не назвали, а потом все равно прислали новый договор на оплату!

Papildināts sudzibas456 13.02.2024

На встречу не идут! Утверждают что сумма за подключение должна быть оглашена только после заключения договора! Так же за злоумышленное использование персональных данных на них будет составлено заявление в полицию!

Papildināts sudzibas456 22.02.2024

21.02.2024 написали мне что они аннулировали договор, который был перезаключен и в итоге, судя по информации на их сайте, вернули мне предыдущий договор, который я с ними заключал.
Я даже не представляю как это возможно, вначале аннулировать, самим заключить со мной новый договор, потом аннулировать новый и вернуть старый. Распространяют свой аутизм в очень тяжелой форме! Рекомендую не связываться с этой компанией!

Papildināts sudzibas456 23.02.2024

23.02.2024 Хотел зайти на их сайт для того что бы получить информацию о своем текущем договоре. При смене пароля сделали так что с их страницы перекидывает на сайт inbox.lv где необходимо ввести пароль. Будьте внимательны, таким образом взламывают адрес электронной почты.

Papildināts sudzibas456 04.04.2024

04.04.2024 Продолжат присылать мне счета за то чего больше нету с графой Parads (Долг), якобы я им ещё должен. Самые настоящие паразиты!

S

Komentāri (1)

S sudzibas456 04.03.2024

29.02.2024 прислали мне свое специальное предложение (уже после того как я купил новый рутер для другого интернета). На мой отказ все ещё пытаются со мной договориться, тем самым продолжают меня преследовать. 04.03.2024 прислали ещё одно сообщение. Считаю что у них едет крыша, либо я не знаю где так договариваются либо вообще делают. Рекомендую не связываться с нездоровой компанией (в общем понимании этого смысла) и перейти к конкурентам. Скриншоты добавлены к описанию.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes