LV RU

AtrisinātaBalticom - Krāpšana

Esmu pastavigais klients a/s ,,Balticom,,jau 8.g.-katru reizi sledzu ligumus uz noteiktu laiku,t.i.uz 2 gadiem.Pedejais noteikta laika ligums ir no 2016.g-2018.g.decembrim,kuraa,man ka pastavigam klientam,pieskira individualo atlaidi-katru men.par 2.00 eur letak-vis ok ,maksaju 1.5 g=16.95 men(ar 2 dekoderiem)un tagad augusta sanemu rekinu par 3.00 eur dargak,kura minets cenu pieaugums,tai pasa laika visiem kaiminiem cenu pieaugums palielinajas par 1.00 eur,bet man tie ,,kretini ,,vel liek maksat manu individualo atlaidi !-ta vini pasi man skaidro ,ka neko darit-jamaksa busot lidz decembrim,vini varot vienpusigi lemt-bezpridels konkrets !
Neiesaku so provaideri.

Atbilde no AS Balticom Pārstāvja atbilde 30.08.2018

Sveicināti, Gunita!

Paldies ka veltījāt laiku un informējāt par notikušo.
Saprotam, ka nav patīkami saņemt rēķinu ar lielāko abonēšanas maksu. Iespējams, Jums bija piešķirta papildus individuālā atlaide. Lai pārbaudītu informāciju un atrisinātu situāciju, nosūtiet lūdzu privātā ziņā Jūsu kontakttālruni.
Patiesi žēl, ka šoreiz sarūgtinājām Jūs, bet lūdzam dot iespēju arī izlabot šo situāciju un vienlaikus arī Jūsu viedokli par to. Gaidīsim ziņu.

Balticom komanda

Papildināts Gunita 02.09.2018

Rakstisku sudzibu jau iesniedzu ARI Jusu kantori !Par cenu paaugstinajumu neiebilstu (16.95 mana pakete+2 dekoderi)=19,95,bet pastav vel mana individuala atlaide uz noteiktu laiku,no 2016-12.12.2018,kuru Jus no sept.men.rekina VIENKARSI IGNOREJAT !
Info par atlaizu atcelsanu un jaunu ligumu ,ar Jums neesmu slegusi-taka atrak risiniet un piestadiet pareizus rekinus par summu 17.95 !

Papildināts Gunita 04.09.2018

Nekauniba augstakaja meera !
Jus pat neesat izskatijusi manu rakstisko sudzibu(nav rakstiskas atbildes ! ) ,ko iesniedzu pagajusa nedelaa Jusu biroja un sodien jau sanemu jauno rekinu,par oktobri,ar neesosu man paradu 2.00 eur un pilnu cenu 19.95eur, bez kartejas individualas atlaides 2.00 eur uz noteiktu laiku,lidz 12.12.2018.

-
Cienījamais klient,

Рielikumā rēķins par Balticom pakalpojumiem.

Uzmanību! Jums ir parāds - 2.00 EUR

Summa apmaksai – EUR 21.95
Apmaksas termiņš – 30.09.2018

Pieprasu izsutit jaunu rekinu apmaksai,par summu 17.95 !
Naksies griezties attiecigajas iestades ar nakamajam sudzibam,par Jusu patvalu.

Atbilde no AS Balticom Pārstāvja atbilde 01.10.2018

Labdien, Gunita!

Paldies par precizējumu.
Jebkurai atlaidei ir norādīts termiņš līgumā. Iespējams, ka atlaides periods ir beidzies, to Jūs varat apskatīt līguma aizmugurējā pusē. Jebkurā gadījumā ļoti gaidījām Jūsu pieslēguma adresi privātā ziņā, lai pārbaudītu situāciju.
Diemžēl bez situācijas analīzes nevaram sniegt pilnvērtīgu atbildi.
Uz rakstisko iesniegumu, atbilde tiek sniegta likuma ietvaros-30 dienu laikā.

Balticom komanda

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 01.10.2018

Uzņēmuma Balticom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

Gu

Komentāri (1)

Kr kreditsus 30.08.2018

Sveicināti,
Vai jums steidzami ir vajadzīgs naudas aizdevums, bet visur jums atsaka?
Ienāciet http://kredits.us/ un saņemiet naudu 15 minūtes.
Arī ar sabojātu kredītvēsturi!

Ar cieņu,
Kredits.us komanda!

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes