Balticom - Krāpšana

pārslēdzos no cita provaidera(2024.g. aprīlī) uz "Balticom" noslēdzu līgumu uz 2 gadiem, pirms līguma noslēgšanas, tika atrunāti apmakasas nosacījumi kuri netiks mainīti šo 2 gadu laikā. šī gada augustā saņēmu e-pastā vēstuli, ka dažādu iemeslu dēļ(istenībā vienkāršs blablabla) maksa par pakalpojumu tiek palielināta par 2,00 EUR/mēnesī!
Tā ir krāpšana, nevis pamatotas izmaiņas līgumā!
Telefoniski sazinoties ar Balticom pārstāvi noskaidrojās, ka ja es vēlos maksāt līgumā noteikto cenu, to var izdarīt TIKAI KLĀTIENĒ SIA"Balticom" servisa centrā, maksājot avansā par vairākiem mēnešiem uz priekšu! Lieki piebilst, ka servisa centrs atrodās citā pilsētas pusē un centra darba laiks nesakrīt ar manu darba laiku.
Uz jautājumu kādēļ es nevaru apmaksāt avansā caur internet banku atbildi nesaņēmu!
Interesanti kurās ES valstīs vēl ir iespējama šāda situācija?

21.10.2024

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no AS Balticom Pārstāvja atbilde 28.10.2024

Sveicināti!
Paldies ka veltījāt laiku un informējāt par notikušo.

Patiesi žēl, ka šoreiz sarūgtinājām Jūs, bet lūdzam dot iespēju arī izlabot šo situāciju un vienlaikus arī Jūsu viedokli par to.

Lai pārbaudītu informāciju un atrisinātu situāciju, atsūtiet lūdzu Jūsu pieslēguma adresi vai klienta numuru.

Ar cieņu,
Balticom komanda.

Papildināts Edvins Linters 01.11.2024

Rigondas gatve 10 dz.10

Komentāri (2)

Pacco_al 21.10.2024

Jā diemžēl šis uzņēmums piekopj tādu praktiku, ka neskatoties uz to, ka līgums ir noslēgts un cena ir atrunāta, sistemātiski sūta vēstules ar cenas piegumu piemetot par 1-2 Euro, bet tas ir tik ilgi, kamēr klients samierinas ar tādu situāciju, līdzko pasaki, ka viss, šāda situācija tevi neapmierina, tā cena uzreiz atgriežas 12.- EUR rajonā un kādu laiku ir miers, pēc tam spēla sākas no jauna.
TIešām neiesaku šo uzņēmumu, jā ir ļoti negodprātīga attieksme pret klientiem.

Good Intentions 21.10.2024

@Pacco_al Tā ir vairums firmās. Nagla, ceļ.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes