AtrisinātaBalticom - Грабёж. Угрозы
Муж подключил домашний интернет с Тв. Мы переехали. Сейчас живём в центре, на экспорта. Балтиком заявляет, что он не обеспечивает покрытие в этом месте, в центре города, б****! Потребовали заплатить 300 евро за расторжение договора, а что делать - муж платит. Как будто это мои проблемы что они не провели интернет! Никому не советую, кантора разводил. Муж звонил, обзвонил их всех - толку нет. Они не обеспечивают покрытие в районе экспорта наш адрес давать не буду, но это начало улицы и тут много жилих домов. Ужасно бесит меня это. Если планируете переезжать то обходите стороной их. А Lmt почему-то обеспечивает интернет тут! Отличного качества.
Здравствуйте!
Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление.
Для нас крайне важно, чтобы клиент получал качественную услугу, поэтому мы бы хотели решить вопрос и вместе с этим изменить Ваше мнение о Balticom.
Пришлите, пожалуйста, контактный номер личным сообщением, чтобы мы могли связаться с Вами.
Uzņēmuma Balticom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (5)
Ну если там нет покрытия, то и жаловаться не вижу повода, тут все справедливо. У меня хуже была история, когда переехал в район с покрытием, провайдер был Edan (Promedia) и он оказался перенести подключение, потребовав 132 евро за прекращение услуги. А потом ко мне на новый адрес приперся их агент со своими предложениями, вот где поросята...
Какой кошмар!Будем иметь ввиду.
Поэтому я уже давно не заключаю никаких срочных договоров. Если вам пытаются всучить договор на 24 месяца - смело шлите лесом такие компании.
Вы абсолютно правы- заключить договор на 24 месяца, это "попасть в рабство". Я сейчас в подобной ситуации- "заманили морковкой"- ценой. Сейчас повышают цены "...в связи с биржевой ситуацией..." и т.д. и я могу расторгнуть договор, НО обязан оплатить штраф. КАПИТАЛИЗ, епт... :(((
Да, связываться с balticom - ошибка.