Balticom - Bojājuma ignorēšana, slikts interneta aprīkojums
Sākās problēmas kopš marta mēneša, straumējot video, skatoties online filmas vai spēlējot spēles, latentums jeb ping - uz daļu sekundes uzlec uz 200+ ms, bet uzreiz nolec vaļā. Taisot caur pingplotter programmu - var redzēt kā, kad ir liels apjoms ar paketēm viens no starpniekserveriem netiek galā, līdz ar to parādās 30-50% kļūdu. Jā, savilnījums netiek protams pārrauts, bet parādās tāda ka aizkavē. Balticom speciālisti - tas ir normāli viss ok. Nu labi ja viss ok, kāpēc tet, baltcom, livas, telenet nav tādu problēmu? Es uzskatu ka viņam ir nepieciešama infrastruktūras modernizācija.
Sveicināti!
Paldies ka veltījāt laiku un informējāt par notikušo.
Patiesi žēl, ka šoreiz sarūgtinājām Jūs, bet lūdzam dot iespēju arī izlabot šo situāciju un vienlaikus arī Jūsu viedokli par to.
Lai pārbaudītu informāciju un atrisinātu situāciju, nosūtiet lūdzu privātā ziņā Jūsu klienta numuru vai pieslēguma adresi.
Gaidīsim ziņu.
Balticom komanda.
Labdien!
Mūsu speciālisti atrisināja Jūsu jautājumu. Lūdzam atzīmēt šo sūdzību kā atrisinātu
Komentāri (4)
baltcom - - - Nevajag muldēt! Viņiem reizem ping lvairak neka 2 sek!
Balticom!
Autors nevienu vārdu nav minējis par to, kādu router/modem viņš izmanto. Vai tas ir Balticom dotais rūteris vai tas ir kaut kāds paša pirktais.
Pārsvarā problēmu gadījumos ir tā, ka pie vainas ir provaiders rūteris, kas pēc ''default'' nav kvalitatīvs. Tas attiecas ne tikai uz Balticom kantori, tas ir visiem, gan baltcom, gan Tet utt.
Nomainot šo provaidera rūteri uz savu, bet kvalitatīvu, problēmas ar trafika latentumu, ping utt. pazūd.
Pats esmu Balticom klients un jau no paša sākuma, tikko pieslēdzot viņu pakalpojumu, uzstādīju savu tehniku (neko neņēmu no viņiem). Un man nav nekādu problēmu daudzu gadu garumā (laikam jau būs kādi 7 ).
Tieši tas pats bija kolēģim, kas izmanto Baltcom pakalpojumus,. Tur arī bija dīvainības, it kā bremzēja internets vakaros utt., bet atsakoties no viņu ''mega rūtera'' un uzliekot savu tehniku, problēmas vispār pazuda.
Interneta sakaru kanāli šiem provaideriem ir labi, un pa lielam problēmas ir tikai ''gala'' tehnikā, respektīvi - sliktas kvalitātes lētā gala rūteri.
Es jau 3 nedelas mocos ar sliktu internetu, bet atbildi sanemu vienu un to pasu.. viss kartiba un neko nedara lietas laba .. plus pa ligumiem loti jaseko lidz un acim redzot atkal bus jazvana jo man piedavaja beztermina bet ielikts uz 24men