LV RU
www.sudzibas.lv Baltic travel service. неквалифицированная работа персонала

Baltic travel service. - неквалифицированная работа персонала

Могу добавить, также, и свои впечатления от работы этой фирмы. Только что прилетели из Турции. С одной стороны все было сделано быстро, до поездки с нами общались нормально. Но все до конца не объясняли! Естественно после поездки у нас возникли некие притензии к работе этой фирмы. О чем я им и написала. Никакого ответа и даже простых извинений я не получила. Тоесть, нас просто игнорируют. Мы из-за не корректной работы операторов этой фирмы попали на 100 евро, попасть на которые не расчитывали. Мы были вынужденны купить пакет ужинов в отеле, о чем нас совершенно не предупредили. Мы думали это будет альтернативное решение, по нашему личному желанию. Думали, может в магазин сходим, в кафе местное. Но нас привезли в место где НИЧЕГО нет. И альтернативы тоже нет. И в первый же день нас поставили перед фактом, либо 100 евро сегодня на все ужины вперед, либо вообще только завтраки. Это было весьма не приятно. И вроде и прикопаться не к чему. Договор есть, в договоре прописано - включены только завтраки. Собственно, какие притензии могут быть ;) Но почему-то операторы других фирм предупредили своих клиентов о том, что никаких альтернатив не будет. Либо так, либо везите продукты все с собой. А наши (тревел сервис) даже не потрудились предупредить. Зачем тогда было вообще ужины писать отдельно? Если они всеравно будут покупаться 100%. Короче. Осадок остался. Подвели сами же своих операторов в Турции. Почему было просто не объяснить все четко. Ведь я 100 раз переспросила в чем будет подвох и где будут 100% доплаты! Странная контора. Просто не квалифицированная. Мелким моментам позволяют перерасти в конфликт. Политика не понятна. Неделя прошла. От них ответного письма так и не дождалась. (((

Vi

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes