www.sudzibas.lv Baltcom Slikts serviss

AtrisinātaBaltcom - Slikts serviss

Rīko akcijas tikai jaunajiem klientiem, bet vecie klienti var turpināt maksāt pilno summu.
Aizgāju uz klientu apkalpošanas centru imantā, lai nomainīt televīzijas + interneta paku uz lētāku (15.50 eur) , šobrīd man ir paka (internets+televīzija par 19.50 eur) , bet man iedeva parakstīt līgumu uz diviem gadiem. Vai tad ja esmu jau 8 gadus jūsu klients man no jauna jāparakstās uz 2 gadiem? Manuprāt var sagatavot izmaiņas jau esošajām līgumam. Man taču nepiedāvā akcijas cenu, kā jaunajiem klientiem (10.50 eur) , bet piedāvā standarta cenu.
Nolēmu atteikties no jūsu pakalpojumiem klientu apkalpošanas centrā imantā, bet apkalpošanas speciālists man teica, ka atteikties nevar! Viņa informēja, ka man zvanīs pa telefonu, gaidu jau nedēļu, vel joprojām neviens nezvana. Kā tad sanāk, klients pat nevar atteikties no jūsu pakalpojumiem?

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 26.04.2019

Uzņēmuma Baltcom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

Komentāri (2)

C critical thinker 18.07.2017

tā taču ir visur.

Andris Sa 19.07.2017

Никогда с Baltcom не было проблем, если даже интернет пропадает то потом пишу письмо и делают пересчет, у всех бывают проблемы... Чтобы получить цену как у нового клиента отключайтесь и заново подключайтесь =)

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes