LV RU
www.sudzibas.lv Baltcom slikts serviss

AtrisinātaBaltcom - slikts serviss

Esmu Baltkom kliente jau vairāk nekā 10 gadus, agrāk nebija nekādu problēmu, bet pēdējā laikā sākušies gan interneta traucējumi, gan arīī izcili nelapina attieksme pret klientiem. Man sabojājies pirms pāris nedēļām uzstādītais dekoderis - tas nereaģē uz pulti un pēc īsa brīža izslēdzas. Tehnisko problēmu centrā kāds traki aizkaitināts jauneklis man paskaidroja, ka es pati esot kaut ko "nepareizi saslēgusi". Tā kā dekoderis pārstāja darboties pats no sevis bez jebkādām manām darbībām, bet es neesmu TV meistars, turpmāk maksāšu gandrōz 30 eiro mēnesī par pāris programmām, ko redzu analogajā režīmā. Tik nelabu attieksmi pret klientu savu mūžu neesmu piedzīvojusi.

Papildināts Maija816 16.09.2016

Uzrakstīju sūdzību pašam Baltkomam. Piezvanīja laipna dāma un apsolīja svētdien atsūtīt meistaru, tātad ir cerība, ka nevajadzēs palikt bez TV.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Maija816 18.09.2016

Problēma atrisināta: atnāca meistars, pateica, ka dekoderis čupā, uzlika jaunu, un viss kārtībā. Katrā ziņā milzu FUI nervozajam tehniskās "palīdzības" operatoram.

Ma

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes