www.sudzibas.lv Baltcom Slikts serviss

Baltcom - Slikts serviss

Kopš Baltcom pārņēmis Mits, tā sākušās kaudze ar problēmām... Ta internets nestrādā, esot vaina manā rūterā, vecs esot, viņiem internets krutāks... Ok. Nomainīju pret jaunu, jaudīgu. Uz brīdi ir miers. Tad atkal pazūd - viņiem viss strādājot, kad minēju, ka man nevienā no 5 ierīcēm nestrādā, tad nu, pēkšņi parādās. Ar visu to, ka internets nestrādā ne manas vainas dēļ, atlaidi nedod. Ta tv pazūd (man pat nav dekoderis, bet kabelis) , es vainīga, jo "raustot".. Kaut gan kabelis nav izkustējies ne par milimetru. Meistaru jāgaida vismaz 4 dienas. Kanāli regulāri tiek mainīti un arī tiek jaukta secība vismaz 1x mēnesī.
Ja kamēr biju Mits klients, tad 10gadu laikā zvanījusi biju varbūt reizes 3-5, kopš ir baltcom, jau reizes 15!
Šodien atkal pazuda tv. Zvanu - viņiem neesot problēmu. Es esot vadus aiztikusi un kaut ko izrāvusi 🤦‍♀️, meistars var atnākt pēc 6dienām.
Ja ir iespēja izvēlēties, es ļoti neiesaku Baltcom...

01.05.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Baltcom klientu serviss Pārstāvja atbilde 05.05.2021

Labdien!

Baltcom ir ļoti svarīgs mūsu klientu viedoklis, tādēļ pateicamies par sniegto informāciju.
Lūdzam, nosūtiet mums privātu ziņu ar telefona numuru un/vai klienta numuru, lai varam sazināties ar Jums par šo situāciju.

Vēlamies arī atgādināt, ka ziņot par problēmām varat zvanot 2737 0000 vai rakstot e-pastu [email protected]

Paldies!
Ar cieņu, Baltcom.

A

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes