LV RU
www.sudzibas.lv Baltcom Опасный уровень обслуживания

AtrisinātaBaltcom - Опасный уровень обслуживания

Уровень обслуживания просто ужасен. Если появляются проблемы, то решить их просто нереально поскольку такое понятие как индивидуальное обслуживание просто не существует. Невозможно даже выяснить имя и фамилию контактной персоны. Операторы на контактном телефоне никаких решений принять не могут, а с людьми которые принимают решения соединять отказываются. Узнать координаты начальника отдела по работе с клиентами также легко как если бы он/она были секретными агентами американской или российской разведок. Имел возможность сравнить с уровнем обслуживания латтелеком, несмотря на то что компания куда больше - уровень обслуживания в разы лучше, проблемы решаются быстро и принимая во внимание желания клиента. Если есть возможность выбрать другого провайдера сердечно рекомендую так и делать и позволить компании балтком серьезно подумать о том, что клиент все таки должен быть на первом месте.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 08.01.2019

Uzņēmuma Baltcom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

Komentāri (1)

I inusja 15.04.2014

Обслуживанием назвать не возможно. Никто ничего не знает . Внятно на вопросы ответить не могут. В центре обслуживания хамят.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes