www.sudzibas.lv Baltcom Обман - не видитесь на них

Baltcom - Обман - не видитесь на них

Если у вас кончается договор, они не предупреждают а специально ждут чтоб по большеис вас снять. Договор закончился 1мая, позвонили только 10 июнья, когда уже пошла другая цена, мол здравствуйте у вас кончился договор давайте продлим, а нечего такого что вы должеы были сделать это еще в апреле? Как захотел отказаться стали специально удерживать. Поняв что всё началось - на телеканал стояли карты для цифрового тв, (от дауткома ещё) сказали что надо вернуть, ну ок надо так надо. Но вернуть их надо в ригу за свой счёт, хотя в городе по месту есть офис. И мол каждая карта стоит 40 евро, 100% что даже если отправить потом будет что то типа - мы не получили ваши карты, давайте нам ещё 80 евро +%.
Почему я не могу написать заявление об отказе и отдать карты в офис, а должен платить из своего кармана чтоб отправлять ваши карты.
Отказываюсь от их услуг 17 числа и говорю сделайте перерасчёт, я услугами больше не хочу пользоваться - нет мы не делаем. А какого спрашивается, я услугами не пользуюсь а платить должен. У вас сервис го***.
Обещали всегда скорость в 100, а по факту 20-30.
Любой кто прочитает не видитесь и бегите сразу, или ждите как закончится договор и бегите хотя они даде в этот момент с вас потребуют деньги за что нибудь.

17.06.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Baltcom klientu serviss Pārstāvja atbilde 17.06.2021

Здравствуйте!

Для Baltcom очень важно мнение клиентов, поэтому спасибо за предоставленную информацию.
Чтобы найти решение в сложившейся ситуации, пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении номер телефона и/или номер клиента, что бы мы могли связаться и разрешить данный вопрос.

Напоминаем, что сообщить о проблеме можно по телефону 27370000 или написав электронное письмо по [email protected]

С уважением, Baltcom

Papildināts Icerussianlv06 17.06.2021

Оставил вам свои контакты для решение проблемы. Но вы так и не отзвонили...

Atbilde no Baltcom klientu serviss Pārstāvja atbilde 05.07.2021

Здравствуйте!

Пожалуйста, укажите в личном сообщении Ваш номер клиента или адрес подключения, так как указанный Вами номер телефона не зарегистрирован в базе данных Baltcom.

Спасибо!

С уважением, Baltcom

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes