LV RU
www.sudzibas.lv Baltcom Мошенничество, давление, вымогательство

Baltcom - Мошенничество, давление, вымогательство

За месяц baltcom мною сообщено по телефону, что от услуги отказыааюсь. Дигитальная карта Izzi И Conax Smart высланы Baltcom по заказной почте.
На неоднократные мои просьбы отключить услугу, baltcom игнорирует, высылая наглые отписки..
Baltcom, угрожая тем, что срок подачи заявления об отключении, не соблюден за месяц, как по договору, вменяют платить за якобы предоставляемую услугу в течение всего последуещего месяца (июня) , указывая, что "оснований для расторжения договора нет". Периодически повышают цену с 16.40 до 20.40 в месяц. За копию договора берут 2.50 евро. Срок рассмотрения заявления клиента 10 дней. По их договору.
Продолжают высылать счета и с издержками.
Операторы не идут на уступки клиенту,
не учитывают мнение, просьбы и жизненные обстоятельсва клиента, хамят по телефону, на все отвечая заготовленными фразами: ""вы подписали договор и обязаны платить за месяц вперед еще в предыдущем месяце, не позднее 25 числа"
оказывают моральное давление, обманыая и заставляя "получать услугу" против желания и воли клиента
baltcom создает клиенту кабальные ловушки договорв и вымогает за это деньги
требует писать гарантийное письмо за" неоплаченный долг^
baltcom отказывется вносить изменения в договор, создавать честные, приемлемые условия клиенту.
Считаю эти действия baltcom по отношению к человеку, наглым прессингом, мошенничеством и бессовестным вымогательством денег.

06.06.2020

Компания получила уведомление об этой жалобе

Atbilde no Baltcom klientu serviss Pārstāvja atbilde 08.06.2020

Здравствуйте!

Для Baltcom очень важно мнение клиентов, поэтому спасибо за предоставленную информацию.
Чтобы найти решение в сложившейся ситуации, пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении номер телефона и/или номер клиента, что бы мы могли связаться и разрешить данный вопрос.

Напоминаем, что сообщить о проблеме можно по телефону 27370000 или написав электронное письмо по [email protected]

С уважением, Baltcom

I

Komentāri (1)

M Mego izmeklētājs 06.06.2020

Bet līgumu pirms parakstijat ,izlasijāt?pec zinamas pieredzes izlasu visu līgumu un jas nepatīk neparakstu ,pārsvarā pakalpojumu sniedzējs tad nāk pretī un uzreiz tiek atrunātas izmaiņas ,bet ja nē tad paliek bez klienta ,konkurence ir liela

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes