www.sudzibas.lv Baltcom Liek maksāt par atgrieztu aparatūru

AtrisinātaBaltcom - Liek maksāt par atgrieztu aparatūru

Pārvācoties uz jaunu dzīvesvietu, mainīju Baltcom pieslēgumu, atteicos no televīzijas, kā rezultātā man vairs nebija vajadzīga viņu izsniegtā aparatūra. Operators norādīja, lai nenesu atpakaļ uz klientu centru, bet atdodu meistaram, kas ieradīsies pieslēgt internetu jaunajā adresē. Tā arī izdarīju. Mēnesi vēlāk, saņemu rēķinu, jāmaksā ap 150 eiro par aparatūru, ko es it kā neesmu atgriezis. Nodošanas pieņemšanas akta nav. Vai nu meistaram gari pirksti, vai Baltcom sods, par atteikšanos no televīzijas. Jebkurā gadījumā, skatos citu operatoru virzienā, žēl, biju diezgan apmierināts ar pakalpojumu.

09.09.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Baltcom klientu serviss Pārstāvja atbilde 09.09.2021

Labdien!

Baltcom ir ļoti svarīgs mūsu klientu viedoklis, tādēļ pateicamies par sniegto informāciju.
Lūdzam, nosūtiet mums privātu ziņu ar telefona numuru un/vai klienta numuru, lai varam sazināties ar Jums par šo situāciju.

Vēlamies arī atgādināt, ka ziņot par problēmām varat zvanot 2737 0000 vai rakstot e-pastu [email protected]

Paldies!
Ar cieņu, Baltcom.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta DeerJohn 10.09.2021

Problēma tika atrisināta. Rēķinu anulēja. Nosūtīju aparatūras sērijas numurus, aparatūra tomēr bija nonākusi līdz Baltcom. Paldies!

D

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes