AtrisinātaBaltcom - Krāpšana
Ilgstoši biju sia izzi klients, izmantoju interneta pakalpojumus. Arī iepriekš vajadzēja uz kādu laiciņu atstāt latviju un nekad nebija nekādu problēmu ar pakalpojuma pārtraukšanu un vēlāk atjaunošanu. Nezinu kas pēc tam ar viņiem notika, bet sia izzi klienti kļuva par sia baltcom klientiem. Patreiz atkal taisos braukt prom no latvijas uz ilgāko laiku un parādījas vajadzība internetu atslegt. Piezvanīju tagad jau uz sia baltcom, izstāstīju situāciju un izradījas kā vēl esmu viņiem parādā par pakalpojuma pārtraukšanu. Es viņiem prasu, vai tas nekas, ka tā jau par mēnesi uz priekšu viss ir apmaksāts? Nē, vēl būs jāmaksa par interneta atslegšanu 17 eur pirms līguma termiņa beigšanas. Vienvārdsakot, kārtēja latvijas nokia, kā pat no prom braucoša noplēst vēl kaut ko. Kad atbraukšu atpakaļ un pieslēgšu internetu atkal, noteikti vairs nekad neizmantošu sia baltcom pakalpojumus. Pilns ar citām firmām, kuras piedāvā līdzīgus pakalpojumus tikai bez soda par atslēgšanu un bez līguma termiņiem.
Uzņēmuma Baltcom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (2)
Nezinu kā tagad, bet kaut kād man bija Lattelecom pieslēgums un atslēgt bija ļoti vienkārši, pēc iesnieguma jāgaida 5 dienas un viss. Modems paliek pie manis. Neatceros, bet man liekas, ka iesniegumus pieņēma elektroniski.
https://www.lattelecom.lv/images/Par_Lattelecom/Citi/Lattelecom-elektronisko-sakaru-pakalpojumu-lietosanas-noteikumi.pdf
Nu nekad nevjag izvēlēties Baltcom, nekas labs par viņiem nekad nav dzirdēts, tikai apčakarēšana un komisijas maksas par katru pirdienu. Man pašlaik ir Lattelecom beztermiņa līgums par cenu, kas būtiski zemāka nekā mājas lapā, jo lietoju viņus jau gadus 6+ un cik redzu pašlaik, viņi joprojām rūpējas par saviem ilgtermiņa klientiem.