AtrisinātaBaltcom - Krāpšana

Позвонили из балтком и предложили перейти к ним, решила потестировать, чтобы сравнить с текущим оператором. После сравнения, семьёй было принято решение остаться у своего оператора, т. К обещанных параметов мы не получили и балтком приняли решение отключить в течении 14 дней, т. К. Тестовый период. Отослали заявление заказным письмом, как и написано у них в бланке, а они принимать отказываются, дозвониться до них проблематично, сказали оформить отключение на портале, но на портале не проходит авторизация по их техническим причинам. Операторы не заинтересованные, чтобы помочь в решении, вечно говорят, что перезвонят, только звонков их не дождаться. Представители компании сами противоречат информации, которая указана в договоре. Никому не советую эту компанию, когда надо подключить они реагируют сразу, а вот если услуга не по душе и надо отказаться, тот тут затянут вас в кабалу разбирательств и противоречий.

19.10.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Baltcom klientu serviss Pārstāvja atbilde 20.10.2020

Здравствуйте!

Для Baltcom очень важно мнение клиентов, поэтому спасибо за предоставленную информацию.
Чтобы найти решение в сложившейся ситуации, пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении номер телефона и/или номер клиента, что бы мы могли связаться и разрешить данный вопрос.

Напоминаем, что сообщить о проблеме можно по телефону 27370000 или написав электронное письмо по [email protected]

С уважением, Baltcom

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 18.01.2021

Uzņēmuma Baltcom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes