Autoskola Presto - Klaja klientu maldināšana, pretrunīgi apgalvojumi un naudas aizturēšana

Vēlos brīdināt citus kursantus par SIA "Presto Autoskola" (Reģ. Nr. 40203029833) administrācijas darba metodēm. Uzņēmums sarakstē apzināti sniedz klaji nepatiesu informāciju, maina savas versijas uzreiz pēc tam, kad tiek norādīts uz līgumu, un nelikumīgi aiztur klienta naudas līdzekļus.

Notikumu hronoloģija un maldināšanas fakti:

1. Apzināta dezinformācija un maldināšana:
2026. gada 21. jūlijā nosūtīju lūgumu atgriezt neiztērēto e-konta bilances atlikumu 303,00 EUR apmērā.
Administrācijas pārstāve e-pastā paziņoja klaju dezinformāciju: "Diemžēl, kamēr Jums ir spēkā esošs līgums, naudas atmaksa nav iespējama. Naudas atmaksu var veikt tikai gadījumā, ja apmācības ir pabeigtas vai līgums ir lauzts."

2. Pretrunas un versijas maiņa pēc līguma citēšanas:
Tiklīdz e-pastā citēju viņu pašu līguma 9.4. punktu (kas skaidri nosaka, ka autoskola atgriež naudu par neveiktu pakalpojumu tieši līguma termiņā, nelaužot līgumu), administrācija uzreiz mainīja pozīciju un pieprasīja aizpildīt iesniegumu sistēmā.

3. Nepamatota 100,00 EUR "soda" izdomāšana pie aktīva līguma:
Tālāk autoskola paziņoja, ka ieturēs 100,00 EUR (balstoties uz 2.2. punktu par teorijas subsīdiju). Taču mans līgums ir noslēgts uz 3 gadiem (līdz 2028. gadam) un tas NAV lauzts! Līguma 2.2. punkts nosaka piemaksu tikai tad, ja apmācība nav pabeigta "līguma darbības laikā". Tā kā līgums joprojām ir spēkā un līdz tā beigām ir vairāk nekā 2 gadi, šī punkta piemērošana dotajā brīdī ir klajš pārkāpums un mēģinājums ar spēku piesaistīt klientu.

4. Neadekvāta komisija un termiņu kavēšana:
Papildus tam par mana paša iemaksātās naudas atgriešanu no e-konta tiek pieprasīta 18,00 EUR komisija (2.11. p.). Solīto 10 darba dienu izskatīšanas un atmaksas termiņa vietā autoskola vienpusēji paziņoja, ka naudu atgriezīs tikai mēneša beigās.

Secinājums:
Autoskolas administrācija strādā pēc shēmas — vispirms samelot klientam, ka naudu atgriezt nav iespējams. Ja klients pārzina savas tiesības un uzrāda līguma punktus, tiek izdomāti nepamatoti sodi un komisijas.

Par maldinošu komercpraksi, līguma nosacījumu pārkāpumiem un netaisnīgiem noteikumiem ir iesniegta oficiāla sūdzība Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC). Rūpīgi pārbaudiet katru vārdu un līguma punktu sarakstē ar šo uzņēmumu!