LV RU
www.sudzibas.lv Aio.lv Slikts serviss, klientu apkalpošana

Aio.lv/ VS Pro SIA - Slikts serviss, klientu apkalpošana

Доброго всем дня! Никогда сама не обращусь и никому не советую покупать технику в этом ужасном магазине. Купили на свою голову нотик, производитель dell, как только открыли коробку обнаружили дефект - изогнута пластина около кнопок. Без задней мысли обратились к продавцу, они менять отказались, предлагают только ремонт. Какой, простите, ремонт в новой технике? Дефект, говорят, малозначительный, на работу не влияет. Будут просить у сервисного центра акт о малозначительности проблемы. Стоит добавить, что факт того, что они ведут себя, мягко говоря, некорректно, их абсолютно не смущает... Вот такой чудо-магазин! Делайте выводы сами, а мы с такой конторой дел иметь точно больше не будем!

Atbilde no AiO.lv Support Pārstāvja atbilde 19.04.2019

Мы просто честно делаем свою работу.
Будем рады видеть вас нашим клиентом! :)

Komentāri (21)

Dainis 22.11.2017

Jums jau galvā neienāca pārbaudīt preci veikalā? Tas ir mehānisks bojājums, kas automātiski nozīmē garantijas atteikumu, jums vienkārši nepaveicās visticamāk bojāts transportējot. Cik ir bijusi saskarsme par šo veikalu neko sliktu pateikt nevaru, diezgan uzticams interneta veikals.

Оккупант 22.11.2017

вам чек дали?

I Irina dators 22.11.2017

Выписали накладную...
Отвечая на первый комментарий, могу пояснить, что мы, конечно, сами виноваты что не открыли на месте коробку. Но тут уже паранойя будет если все и везде перепроверять. Наверное так и надо делать. Но мы живем в цивилизованной стране и хочется верить что условия гарантии относятся ко всем, а не только к большим торговым сетям.

Оккупант 22.11.2017

"Выписали накладную... " - так даже в казино не везёт. это вы реально куш сняли.
По поводу того где вы живёте: живёте в стране где правят судебные исполнители. берите что дают. даже если одни кнопки всё равно берите. так что хорошо что не проверили.

Dainis 22.11.2017

Ne piegādātājs ne pārdevējs preci neatver, protams ir noteiktas vadlīnijas kā transportēt elektroniku, bet tomēr šādi gadījumi gadās un pierādīt transportēšanas vainu ir neiespējami, ja vien jau pirkšanas brīdi nekonstatējat kādu defektu. Tas ir koks ar diviem galiem, pārdevējam jau nav problēmu atpakot preci un pārbaudīt vismaz vizuāli vai nav bojāta, bet klients var iebilst, ka prece ir atpakota jo var rasties aizdomas, ka tā ir lietota līdz ar to šādi gadījumi bija un būs arī turpmāk :)

Оккупант 22.11.2017

ак dievs/ es par to kā prece vienālga jāpaņemt/ ne bēt atteikties.

Andris Sa 27.11.2017

там всегда дают чек и никогда нет проблем с гарантией... первый раз такое слышу

Оккупант 28.11.2017

Всегда дают чек? Ну это уже реально реклама пошла. Ещё и гарантия! Вам духовку наверно подарили.

Dainis 22.11.2017

приставка О, ko tu murgo?

Andris Sa 27.11.2017

Tas ir viss labakais veikals kur nevajag neko maksat ieprieks kad pasuta datoru dalas! Pirku tikai tur.

AiO.lv Support Pārstāvja atbilde 28.11.2017

Уважаемая Ирина, сразу хотим извиниться, что возникла такая ситуация. Но так как с Вами не получилось конструктивно вести диалог а кричать в ответ и пугать судами нам не позволяет отношение к клиенту, мы возникшую проблему решили с Вашим супругом. И решили ее в Вашу пользу: ноутбук ДЕЛЛ был заменен на новый, и хотя представительство ДЕЛЛ отказались его менять, мы это сделали за свой счет. Еще раз извиняемся за возникшую ситуацию, но все хорошо, что хорошо кончается. Удачных Вам покупок в сети и всего наилучшего. С уважением, команда AiO

M mim 28.11.2017

Вообще удивительно читать это про данный магазин. Несколько лет пользуюсь услугами, отзывы только положительные.Эта команда всегда обслуживает клиентов по высшему разряду.

Оккупант 28.11.2017

Вы знаете зачастую так бывает что начало там где конец.

I Irina dators 28.11.2017

Добрый вечер, уважаемые представители! Спасибо за замену! Не очень понятно какими судами вы не хотели нас пугать... В любом случае, вопрос решён, спасибо и всего хорошего! С уважением, Ирина.

AiO.lv Support Pārstāvja atbilde 29.11.2017

Добрый день, Ирина. Мы рады, что вопрос решен и Вас все устроило. Всего Вам наилучшего и хорошего настроения! С уважением, команда AiO

е ЕленаЗ 18.04.2019

Ну вы прямо ангелы:) буду у вас брать товар, после негативного опыта с 1а.lv

AiO.lv Support Pārstāvja atbilde 19.04.2019

Мы просто честно делаем свою работу.
Будем рады видеть вас нашим клиентом! :)

M mikeness 05.06.2018

Ko tu muldi? Preces vienmēr ir iepakotas lai nerastos mehāniski bojajumi arī vedot.Protams ja tas tiek darīts pareizi.

K Kristaps 07.06.2018
Krāpšana

Nopirku divus ekrāna aizsargus, note 8 un samsung s9.. Bilde izsaka vairāk kā tūkstoš vārdu.

K kurkudu 20.11.2018

Un? EKrāns iet noapaļots! Bet stikls ir taisns! Ja gribeji , lai visu ekranu apsedz stikls, tad vajadzeja pirkt Full glai stiklu.

K Kristaps 07.06.2018
Krāpšana

Nopirku divus ekrāna aizsargus, note 8 un samsung s9.. Bilde izsaka vairāk kā tūkstoš vārdu.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes