Aio.lv - Slikts serviss, krāpšana
Biju pasūtījusi telefonu Google Pixel 8, kas tika norādīts kā jauns. Piegādes laiks bija divas nedēļas. Prece tika piegādāta oriģinālajā iepakojumā,taču jau no pirmā acu uzmetiena bija skaidrs, ka ierīce nav jauna. Telefons bija ietīts vienkāršā plastmasas plēvē. Uz ierīces bija redzamas lietošanas pazīmes – skrāpējumi uz ekrāna, telefona aizmugures un kameras, netīrumi skaļruņos un uzlādes portā, kā arī vizuāli netīrs USB-C kabelis. Šāda preces kvalitāte nav pieņemama, ņemot vērā, ka tika norādīts, ka tas ir jauns telefons. Veikals naudu atgrieza, tomēr iepirkšanās pieredze ir slikta. Neiesaku nevienam šo veikalu.
Sveiki un paldies par Jūsu atsauksmi!
Diemžēl mūsu piegādātāja noliktavā radās kļūda, un jaunā, oriģinālajā iepakojumā tika ievietots lietots viedtālrunis. Par šo situāciju uzzinājām tikai pēc tam, kad Jūs sazinājāties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, jo mēs neatveram preču iepakojumus pirms nosūtīšanas. Mēs nekavējoties, bez liekiem jautājumiem un kavēšanās, pieņēmām preces atgriešanu un tajā pašā brīdī pilnā apmērā atmaksājām Jums naudu. Pašlaik sadarbība ar šo piegādātāju ir apturēta līdz pilnīgai situācijas izmeklēšanai.
Pateicoties Jūsu atsauksmei, mēs varam uzlabot mūsu servisu, pasūtījumu apstrādes procesus un novērst šādu situāciju atkārtošanos nākotnē. Mēs patiesi atvainojamies par sagādātajām neērtībām un novēlam Jums tikai veiksmīgus pirkumus tiešsaistē.
Ar cieņu,
AiO klientu atbalsta komanda
Pievienot komentāru