LV RU

AB Park Spice Home - Slikts serviss

Labdien, vēlos informēt pārējos potenciālos klientus, kuri kopā ar saviem bērniem plāno apmeklēt AB park izklaides vietu spice home 2. Stāvā. Ieradāmies uz draugu bērna dzimšanas dienas ballīti, kuri 3h atpūtu bija paņēmuši šajā AB park izklaides vietā. Atrakcijas ir ok, bet serviss bija ļoti nepatīkams. Draugi maksāja par šīm 3h 80€+10€ par katru ieradušos bērnu. Tā kā mēs bijām 2 vecāki, kuri ieradās uz šo pasākumu (vienam bērnam bija 2 gadi, otram bērnam 6 gadi) , vienam no vecākiem bija iespēja reizē ar mazāko arī pēc tām 3h uzturēties atrakciju zālē. Nepatīkamākais notika pēc tām 3h, kas bija apmaksātas. Man (ienākot iekšā mammai iedeva aproci, kas skaitās kā atļautais vecāks 2-gadīgā bērna pieskatīšanai) nācās aiziet uz mašīnu, kamēr tētis palika pieskatīt 2-gadīgo un 6-gadīgo bērnu. Kad es ierados atpakaļ, vīrs stāsta ka viņam likusi darbiniece (pagara auguma slaida meitene) maksāt 10€, jo mazam viņš uz brīdi pieslēdzies lai padotu klucīšus mājas celšanai, kas nozīmējusi ka viņš spēlējas, kas nav atļauts. Vīrs samaksājis 10€, un ar ļoti nelāgu sajūtu par šo notikušo situāciju gājis ārā no šī parka. Kurš tad skatītu 2-gadïgo bērnu? Kā darbinieks šajā situācija drīkstēja atļauties pieprasīt 10€. Uzņēmumam būtu jāpārskata politika kā izvērtēt šādas situācijas. Šajā parkā neatgriezīsimies vairs un visus pazīstamos brīdināsim par šo piedzīvoto servisu.

Komentāri (4)

Pi Pircejs2014 14.07.2019

Pilnīgi piekrītu par servisu, ļoti nepatīkams... vecāki nedrīkst uzturēties telpā, kur spēlē bērni, kaut gan vecāks vienkārši sēž, nevis izmanto atrakcijas. Kaut ko tādu redzēju pirmo reiz, visos bērnu atrakciju laukumos ir paredzēta vieta vecākiem, kur var uzgaidīt, bet AB parks spice home, ja gribi pasēdēt un pagaidīt bērnus- MAKSĀ! Absurds!Noteikti šeit vairs nerīkosim ballīti un neiesaku šo vietu.

Li Liene24 15.07.2019

Nav brīnums, ka šo komentāru atstājusi pati darbiniece! Ja neproti laipni un pieklājīgi sarunāties ar apmeklētājiem, tad nestrādā klientu apkalpošanas sfērā, it īpaši, kur ir bērni. Ļoti žēl, ka šajā izklaides parkā nākas sastapties ar šāda veida attieksmi. Runa nav par noteikumu ievērošu, bet gan vairāk par to, kā visu darbinieks pasniedz un kādā manierē!

Tu Turkey901 14.07.2019

Uzņēmumam ir pieejami "pakalpojuma" lietošanas noteikumi, ar kuriem varat iepazīties pirms izlemjat "pirkt" pakalpojumu, ja ar tiem neesat mierā, varat pagriezties un doties prom nevis pārmest darbiniekiem to, ka tie rīkojas saskaņā ar noteikumiem!
Visā visumā, bez Jums un Jūsu paziņām "trača cēlājiem" pārējie apmeklētāji varēs mierīgi atpūsties, arī vietas būs vairāk, tā kā, protams, nododiet viņiem šo informāciju!

Ab ABpark Support 15.07.2019

Lai nerastos nepatīkamas situācijas un pārpratumi apmeklējuma laikā rekomendējam pirms apmeklējuma iepazīties ar izklaides centra piedāvājumu, izcenojumiem un noteikumiem. Uz visiem uzdotajiem papildus jautājumiem tiek atbildēts un izskaidrots. Darbiniece šajā gadījumā rīkojās pilnīgi pareizi informējot par nepieciešamību iegādāties biļeti, bezmaksas pavadoņa biļete vienam no vecākiem jau bija izsniegta. Jebkuram apmeklētājam, kas atrodas izklaides centra telpās ir nepieciešams iegādāties biļeti atbilstoši cenrādim.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu
SubWay

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes