LV RU
www.sudzibas.lv Vizit.lv Катастрофически плохое обслуживание

Vizit Sia - Катастрофически плохое обслуживание

Не могла представить,что в наше время у нас ,в Европе,можно столкнуться с таким обслуживанием клиентов!Компания VIZIT поставила у нас в подъезде новые железные двери с кодовым замком.О точном времени установки дверей никто из жильцов предупрежден не был.И я вернувшись из отпуска поздно ночью с кучей чемоданов,уткнулась носом в новую железную дверь.Позвонив по указанному на двери телефону,я услышала голос автоответчика:Звоните,пожалуйста,в рабочие дни с 8 до 17.Что мне было делать?Не буду описывать все,что пришлось пережить,но домой я все же попала.На следующий день звоню в эту фирму.Т.к. на двери установлен временный код,который будет со дня на день заблокирован и дверь можно будет открыть только с помощью чипа,выражаю свое горячее желание чип получить.Это происходит в пятницу.Девушка,отвечающая по телефону,говорит мне,что мне перезвонит менеджер и в среду я чип получу.На мой вопрос:вдруг за это время отключат временный код,как же я попаду домой?она отвечает:в ближайшее время код отключать не собираются и вам позвонят!И что же...?Проходит одна среда ,приближается следующая...Возвращаясь поздно вечером с работы домой я не могу открыть дверь- код ОТКЛЮЧЕН!Автоответчик,естественно,советует звонить по рабочим дням в рабочее время...Мне открыла соседка,которая дежурила в подъезде,ожидая сына,т.к. у них тоже нет чипа,а она сама смогла попасть в подъезд с помощью другой соседки и т.д.Это нормально?На следующее утро звоню.Та же девушка ничуть не смущаясь и не чувствуя себя нисколько виноватой,говорит:мы не могли вам позвонить ,потому что не знали ваш номер....?А как же собирались мне звонить не зная мой номер?И зная,что хоть у одного из жильцов нет чипа,какое имели право отключать временный код?Не предупредив об этом?Она говорит:Мы не отключали.- А кто же отключил?-Я не знаю. Достойный ответ!-Когда я получу чип?-Мы вам перезвоним.-Спасибо,мне уже один раз перезвонили!Я хочу знать точно.-Вам сегодня перезвонят.Такое впечатление,что ,если вам поставила дверь фирма VIZIT,то жизнь должна просто остановиться.И вам остается терпеливо. никуда не торопясь. сидеть под дверью подъезда и ждать,когда же вас осчастливит своим посещением менеджер фирмы VIZIT.Неужели такое возможно в наши дни?Когда с работой так трудно?Или все эти горе-работники -детки думских депутатов или руководства домоуправления?Ничем другим такое отношение к клиентам объяснить не могу...

K

Komentāri (9)

I iedzivotajs821 22.02.2016

19.02.2016 PRIDJA DOMOJ, i ja uvidela novije vderi, domofon i zapiso4ku, vam ustanovleni dveri -4erez 2 nedeli vremennij kod budet otklu4en, sozvanitesj s nami po pobodu polu4enija 4ipa-odnogo besplatno na odnu kvartiru. Ni protokola o sobranii, ni drugogo juridi4eskogo osnovanija na ustanovku dverej u nih net. zaklju4ili s kem to misti4eskij dogovor, i teperj nikomu net dela. domupravlenije ni4ego ne delajet.

H HelenS 18.04.2016

Две недели не работает трубка домофона. Треск и шум в трубке, двери открыть невозможно, кнопка не срабатывает. Живу на пятом этаже. До компании не дозвониться. Когда дозвонилась-обслуживание грубое и высокомерное. Жду, когда мне отзвонят. Ехать до них далеко. Что за идиотизм???

п Правдоруб 02.05.2016

Много информации о них здесь:
http://baltijas.drosiba.lv/

Знаю многих людей, которых обманули и сам живу в таком доме.

С удовольствием объединюсь, есть юридический опыт и готов платить за судебные издержки.

Мы должны бороться за свои права и ТОЛЬКО вместе мы победим!

I iedzivotajs821 04.05.2016

http://baltijas.drosiba.lv/ brauzer otkrivajet pustuju stranicu ...

I iedzivotajs821 04.05.2016

Pravdorub, ostavlju svoj e-mail [slēpt]@inbox.lv. Ja na stadii-kak dostatj ot nih protokol s podpisjami. ne dajut.

и Игорь Ст 28.10.2016

Пройдохи, в этой шараге еще те. Три недели назад какой-то господин, оросил краской домофон нашего подьезда, все зелено , ничего не видно и не слышно. Жена , (ответственная за подъезд) еле дозвонилась. На следующий день, аппарат был извлечен, и появилась бумажка, с надписью -ремонт- . В течении времени жена дозвонилась-пообещали. И, вот сегодня 28.10.20016. поставили, тот же заляпанный краской, но, работает. Молодцы управились с 10,10. 16..- быстро работают. Как будто-то, луноход чинили. Видимо растворителя у них не хватает( в головах тоже)

B Bruhas 03.02.2017

Я борюсь с этой шарагой уже год; сервис ужасный, мадам диспетчер хамка, двери в подъезде не работают, а она смеётся и говорит, что чинить не будут , потому что многие жильцы за неё не платят, сломана копка, не выйти из подъезда, надо ногой выбивать ужасно, с понедельника собираемся писать в думу на них

D Diāna Domino 13.11.2018

SIA VIZIT- pievienojos slikts serviss, apkalpošana krievu valodā, atsakās runāt un reaģēt uz situācijām. Durvju kods nedarbojās, čipus neizsniedz. Absolūta vienaldzība pret klientu. Piemērs ANTI-SERVISAM !

I iedzivotajs821 13.11.2018

Mums nekad arī nedeva durvju kodu. Tikai čipus. Kaut gan kad staigaja pa dzīvokļiem un vāca parakstus, soliju ka bus gan čips gan durvju kods. Nekas uz viņiem neiedarbojas. Izskatas ka ir labs 'jumts' augšā, jo rīkojas un uzvedas bez jebkadām bailēm par sudzībām.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes