VCA poliklīnika Vesels - Neprofesionāla pazemojoša attieksme

2025 gada 9. oktobrī mana mamma apmeklēja neirologu Gundaru Smilktiņu. Vizītes laikā viņa sūdzējās par stiprām sāpēm sānā, kas pastiprinās guļus stāvoklī un traucē miegu. Viņa skaidri izstāstīja savus simptomus un norādīja, ka vēlas noskaidrot cēloni, lai varētu turpināt strādāt darbā, kur nepieciešama fiziska slodze.
Diemžēl vizītes laikā ārsta attieksme bija neprofesionāla un pazemojoša. Dakteris, smejoties un jokojot, izteicās: “Es pazīstu tādas dāmiņas jūsu vecumā, kurām nepatīk iet uz darbu – labāk patīk sēdēt uz slimības lapas.” Šādi izteikumi ir nepieļaujami, īpaši situācijā, kad pacients ir atnācis ar reālām sāpēm un vēlmi saņemt palīdzību.
Turklāt apskate bija virspusēja – ārsts nepievērsa uzmanību vietai, kur pacients norādīja uz sāpēm, bet spieda uz aptiekā iegādāta pretsāpju plākstera vietu kuru es uzlīmēju pa roku galam, mamma baidījās nokavēt pie ārsta , ignorējot pacienta sūdzības. Vizītes beigās ārsts minēja, ka “tas nav nervs, bet iekšējie orgāni”, izrakstīja nosūtījumu uz datortomogrāfiju un solīja pagarināt darba nespējas lapu. Taču līdz šim brīdim – 2025. gada 17. oktobrim – šī informācija nav nonākusi līdz ģimenes ārstam, tāpēc mamma ir palikusi bez nepieciešamajiem nosūtījumiem uz DT, terapijas un slimības lapas turpinājuma.
Šobrīd viņa joprojām cieš no sāpēm, nevar pilnvērtīgi kustēties un ir spiesta doties uz darbu neskatoties uz veselības stāvokli, jo dokumenti nav sakārtoti.
Lūdzu:
Izvērtēt neirologa Gundara Smilktiņa profesionālo rīcību un attieksmi pret pacientu.
Nodrošināt, lai tiktu sakārtota informācija par nosūtījumu un darba nespējas lapas turpinājumu.
Pieņemt pasākumus, lai šādas situācijas neatkārtotos, un pacienti varētu saņemt pienācīgu, cieņpilnu attieksmi un ārstēšanu.
Ārsts nav ne prokurors, ne izmeklētājs, lai šaubītos par pacienta teikto vai izteiktu pazemojošus pieņēmumus. Ja cilvēks ir atnācis pie ārsta, tad acīmredzami viņam sāp un nepieciešama palīdzība, nevis komentārus kuri aizskar cilvēka cieņu 70 eiro apmērā maksājošus.