Unisend Latvia SIA - Slikts serviss
Esot ārpus Latvijas 22.01.2026. Saņēmu īsziņu no Unisend, ka man ir pienācis sūtījums, kurš jāizņem līdz 25.01.2026.08.22. Atgriezties plānots bija 25.01.2026. Vēlu vakarā. Nesazvanot unisend zvanu centru, nosūtīju e-pastu ar lūgumu pagarināt sūtījuma izņemšanas termiņu līdz 26.01.2026. Atbildi nesaņēmu. Minētajā datumā jau no rīta piezvanīju zvanu centram, jo sūtījumu izsekošanas vietnē savu numuru neatradu, darbiniece atbidēja, ka arī manu sūtījuma numuru neredz un tas nozīmē, ka tas izņemts un nogādāts noliktavā un pēc pāris dienām tiks atkārtoti ievietots sūtījumu skapī, piedāvāja citu pakomāta adresi, ka man vienalga grostonas iela 1, Rīgā, vai kr. Valdemāra iela 112, Rīgā. Ap pusdienlaiku saņēmu īsziņu, ka sūtījums ir izņemts, lai steidzami sazinos ar zvanu centru. Zvanu, kārtējais darbinieks neko vairāk nevar paskaidrot, ka vien to, ka sūtījums laikā nav izņemts, tagad kurjērs ir izņēmis, vedīs uz noliktavu un nu jau nedēļas laikā saņemšu. Uz jautājumu, kāpēc nav pagarināts saņemšanas termiņš, saņemu atbildi, ka viņi ir pārāk aizņemti un tāpēc e-pastus nelasot.28.01.2026. Saņemu īsziņu, ka sūtījums saņemams Vaidavas ielā 9b, Rīgā. Domāju, ka kļūdaini norādīja pakomāta adresi, bet kad nākamajā dienā saņēmu kārtējo īsziņu ar norādīto Vaidavas ielas adresi, zvanīju, lai noskaidrotu kāpec man jādodas pakaļ sūtījumam uz purvciemu, saņemu atbildi, ka šo pakomātu ir norādīJusi kaut kāda karīna. Kāpēc nav ievietots grostonas ielas pakomātā paskaidrot nevarēja, bet par kr. Valdemāra ielu pateica, ka tur tāda nav (joprojām gan ir) .
Uzskatu, ka tā ir klaja necieņa pret latviešu valodā runājošiem klientiem un tīša dancināšana.
Pievienot komentāru