LV RU
www.sudzibas.lv TNT Впереди планеты всей

TNT Latvia - Впереди планеты всей

TNT sure we can - No! Sure you can`t.
Почему из всех отделений мира только в этой стране сотрудники TNT не считают нужным оповестить о полученном грузе по телефону?
Почему период бесплатного хранения ТОЛЬКО 3 ДНЯ? Где информация об этом на вашем сайте?
Почему я должен переться к вам в опу мира, за посылкой, за которую заплатил 130 долларов и забирать ее сам только потому что вы не в состоянии оформить таможенные документы надлежащим образом?
И главная фишка - на основании чего вы требуете 20 латов за заполнение декларации которую таможня заполняет БЕСПЛАТНО? Только потому что этот факт мало кому известен?
Спасибо что хоть довезли. И прощайте.

B

Vairāk sūdzības par TNT Latvia

Komentāri (7)

A AK79 09.01.2014

Very true, TNT is sure, it can not, never could and never will be able to.

V Vadim 10.01.2014

С какой это стати перевозчик вам должен растамаживать груз таможенный ?!!

Декларацию таможня не заполняет, да ещё и бесплатно ! Таможня только растамаживает груз на базе деклараций, и да - бесплатно. А декларацию делает декларант, и это услуга действительно стоит около 20 латов (в зависимости от количества кодов товаров).

Так что, не пишите ахинею и гоните на TNT, если вы совершенно не в теме и не знаете процедуру. А также не знаете сумму инвойса, не привышая которой, груз не растамаживается по Латв. законодательству.

Latviešu tautas 10.01.2014

Грузы стоимостью до 150 евро включительно таможенным налогом в 2, 5% не облагаются. http://www.muitaspaligs.lv/ А вот НДС в 21% платиться со всей суммы!

B BlackSmith 11.01.2014

Я смотрю что это вы абсолютно не в теме.

Любой нормальный перевозчик на основании инвойса присылает документы с расчетом таможенного налога и счетом на оплату. После чего доставляет груз по адресу.
Если вы не в курсе что такое устная декларация, то лучше помолчите. Ибо если ТНТ развел вас на 20 латов это не значит что таможня не заполняет декларации бесплатно. Мне заполнили и я ничего не платил. На месте и растаможил. Не смотря на то, что коды товару присвоены не были.
А по поводу первого пункта что же вы ТНТ не защищаете?

B BlackSmith 11.01.2014

Добавлю ярому защитнику сервиса ТНТ Латвия.
Вы случайно не работаете в данной организации? Уж очень хочется описать связаться с головным офисом и задать им вопросы по поводу хранения груза и оповещения клиента. И о не работающем мобильном приложении.

V Vadim 11.01.2014

Нет, я не работаю в ТНТ и не имею никакого отношение к форвардерам.

По первому пункту, который я не защитил, могу сказать следующее: если товар приходит из Еврозоны, то перевозчики обычно звонят и спрашивают, куда доставить, исходя из соображений, что если указан домашний адрес доставки - то человеку проще доставить ему на работу. Если товар приходит из вне Еврозоны, то перевозчик может и не звонить, а присылать инвойс на е-мейл получателя, чтобы получатель оформил декларации (так как получатель может или договориться это сделать, как с декларантами из ТНТ за отдельную плату, так и с другими декларантами, например, если у получателя какой-нибудь знакомый декларант есть, который за пару пива её сделает). Там же в е-мейле от ТНТ написано про 3 дня хранения. У DHL тоже 3 дня, насколько я помню. Если е-мейл не указывался, то перевозчик всё же звонит и спрашивает, куда прислать документы для растаможки. Как было у вас - не понятно. Откуда вы узнали, что пришёл груз.

Про бесплатные декларации, да ещё и прямо на таможне, это какой-то бред. Декларации делает декларант, за деньги, потом вы идёте с декларациями на таможню и там таможня вам бесплатно растамаживает. Или это недостаток информации, что у вас и как было и откуда.

B BlackSmith 13.01.2014

Оправлял груз из США FedEx - позвонили при получении. Пользовался услугами EMS - получал таможенные документы (на основании инвойса) по месту жительства.
ВСЕ всегда звонили. А где написано, в каких правилах, что если груз не из ЕС то перевозчику разрешается не оповещать клиента звонком? :)
Да, мне прислали все на почту. Через день после получения груза. Но вот такой момент, если почтовый сервер (либо интернет) не доступен? КАК они поняли что документы я получил? Это обычный местный пофигизм - мы отправили а там хоть трава не расти.

Бесплатные декларации. Прямо на таможне вы имеете право подать устную декларацию, не пользуясь услугами сторонних декларантов. Там же заплатить необходимый налог.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes