Tet - Nesniegts apmaksāts pakalpojums

Nopērkot lielu sadzīves tehniku TET internetveikalā tika apmaksāta piegādu un atsevišķi uznešana uz 2.stāvu. Jo preci bija jāsaņem cilvēkam kam ir 60+ gadi un palīgu uz to brīdi nav. Piegādes dienā DPD kurjers saka, kā nav apmaksāta uznešana, tikai piegāde. Izrādās, kā kļudas dēļ apmaksa par uznešanu netika nodota DPD, bet no manis gan tika iekasēta. TET piedāvā risinājumu: atmaksāt uzņešanus maksu un kā suņim - kaulu iemet 15 eur kuponu veikalam. Priekš kam man Jūsu atmaksa, tā man nepalīdzēs uznest 50kg smagu veļasmašīnu uz 2.stāvu.

Un tagad, sanāk, kā viņi nav izpildijuši savas darbības un man tagad ir jāraksta iesniegums lai dabūtu savu naudu atpakaļ. It kā tā, kā es būtu kaut ko nepareizi izdarijs. Kāpēc Jūs kaut ko nedarat un man par to vairāk jādara? Jums neliekas, kā Jums vajadzēt rakstīt man paskaidrojumu kāpēc Jūs atmaksājiet naudu?

Tehniskas cena ir laba, internetveikals labs.
Ļoti slikta komunikācija, slikta attieksme, stulbi risinājumi.