Tet - Negodprātīga prakse - apzināti sarežģīta atteikšanās no pakalpojuma
Apzināti izveidota sarežģīta atteikšanās no pakalpojuma (elektrība). Pieteikties pakalpojumam un slēgt līgumu - ļoti vienkārši un ērti, nav pat nepieciešama darbinieka iesaiste, jebkurā diennakts laikā. Gribi atteikties no pakalpojuma? Mājaslapā informācijas nav vai tā ir novecojusi ar nestrādājošiem hiperlinkiem. Zvanīju, gaidīju 20min, bet tā arī nevienu nesazvanīju. Nejaušības pēc zem ziņojumiem vai komunikācijas atradu vietu kur to var pieteikt, bet arī te ir informācija, ka operators sazināsies pēc 2 - 3 dienām. Nopietni? Ļoti negodprātīgi no Tet puses, noteikti vairs neslēgšu nekādus līgumus ja pēc tam ir šādas problēmas tos pārtraukt.
Pievienot komentāru