LV RU
www.sudzibas.lv Style24.lv Отвратительный сервис и качество товара

AtrisinātaStyle24.lv - Отвратительный сервис и качество товара

Отвратительное качество товара и ужасрный сервис. Не рекомендую никому!
История в кратце:
Мужу на день Рождения заказала куртку. Ждала 6 дней. Через 6 дней мне сообщили, что таких курток у них нет и нужно либо деньги обратно забрать, либо куртку другую выбрать. Рассказать, почему мне об этом не сообщили раньше, никто не смог. Хорошо, подарок-то нужен! Хотя, я уже не подарила его во время. Заказала другую куртку. Через 3 дня получила НЕ ТУ куртку! Швы сшиты так, словно шили по дороге в Ригу! Мало того, что куртка лне та , так подкладка дырявая! Устроила скандал, внятного ответа не получила. Мошеники, которые не умеют работать, будьте осторожны!

Atbilde no Style24.lv Support Pārstāvja atbilde 07.09.2017

Добрый день,

После нашего телефонного разговора будем ждать вашего звонка, если будете недовольны отправленной курткой.

Желаем еще раз извенится за принесенные вам неудобства.

С уважением,
Style24 Latvija
Tel.:+371 67660104

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Kristina Bērziņa 08.09.2017

Компания решила проблему и я получила новую куртку, нужную и нормального качества. Компания связалась мо мной по электронной почте [slēpt]@style24.lv) и созвонились со мной по телефону (67660104). Мы созванивались и ранее, но конкретных предложений, кроме возврата денег или замены товара не было. Это меня не устраивало, потому что слишком затянулись сроки доставки и эти стандартные ответы уже были не к месту. В этот раз поговорили просто "по-человечески". Против представителей компании в Риге лично я не имею ни каких претензий, в качестве товара и ерунде с доставкой из Литвы их вины нет. Во время телефонного разговора зашла речь о компенсации и компания предложила компенсацию в размере 20 евро сверх возвращённой суммы за товар, если и в этот раз куртка не устроит по причине плохого качества или других проблем. Я очень рада, что куртка пришла хорошая, а компания, не смотря на предыдущие проблемы, нашла подход и возможности альтернативных решений ситуации. Проблемы больше нет и претензий к магазину не имею!

Komentāri (5)

K konpetka 10.11.2017
slikta kvalitàte, neatgriež naudu atpakał

O

L Lina Sem 04.06.2020

Labdien, Iveta!

Kā redzams mūsu sistēmā, nauda Jums ir atgriezta. Bijāt norādījusi naudas atgriešanai citu kontu.

Jūsu Style24

K Kaspars Bērziņs 05.05.2020
Slikts serviss

Ļoti neatsaucīgi, neatbild uz e pastiem un izmēru tabula neatbilst realitātei. Nevienam neiesaku iepirkties!

S Sudzibas.lv Admin 03.06.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

L Lina Sem 04.06.2020

Labdien, Kaspar!

Aicinām sazināties ar mums jautājumu un problēmu gadījumā.
Mūsu e-pasts ir [slēpt]@style24.lv un tel. nr. 27867892.

05.05. Jums ir nosūtīta šī vēstule:

Sveiki, Kaspar!

Paldies par vēstuli! Jā, tas ir iespejams, ja prece nav valkāta un ar ar etiķetēm. Jums ir nepieciešams aizpildīt Atteikuma Veidlapu, pievienot to sūtījumam un nosūtīt mums ar Omniva atgriešanas koda palīdzību, kuru sanēmāt kopā ar skapīsa kodu.
Atteikuma veidlapa: https://style24.lt/atteikuma_veidlapa_lv.pdf
--
Neskaidrību gadījumā laipni aicinām sazināties ar mums.

Jūsu Style24

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes