STILAGO.LV - Возврат денег

Добрый,день.Пишу Вам т.к попала в неприятную ситуацию и ни знаю у кого просить помощи.Я заказала в STILAGO товар.25 июня это 6 месяц-товар получила.Но к сожалению у одной пары размер ни подошёл,а вторая была очень низкого качества.Товар вернула 9 июля.Сумма 88 лат.Денег по сей день нет! Звоню каждую неделю.В начале недели звоню-обещают всё выяснить до конца недели и перезвонить,но тишина.Звоню снова.Слышу в ответ хамское отношения и мне говорят,что типа мы будем звонить если товар ваш пропал по пути и найти пока мы его не можем.Ждите пока хоть что-то выяснится! Жду уже долго! Что делать ни знаю.Сумма ни маленькая.Помогите пожалуйста! Моё имя Жанна Завадская.Номер сотового 371 20314040