SIA NEKS - Depozīta piesavināšanās

Ļoti nepatīkama pieredze ar DaugavaLuxApartments Free Parking Rīgā.

Pēc uzturēšanās dzīvoklī bija spēcīga kanalizācijas smaka, pelējums vannas istabā, putekļi un bojāta gulta. Dzīvokļa faktiskā kvalitāte neatbilda Booking.com aprakstam.

Pēc izrakstīšanās 200 € drošības depozīts netika atmaksāts noteiktajā 7 dienu laikā. Booking.com mani informēja, ka naktsmītnes pārstāvis apgalvo, ka esot sabojāts ledusskapis un virtuves galds. Šiem apgalvojumiem man līdz šim nav iesniegti nekādi pierādījumi, fotogrāfijas, remonta tāme vai rēķins.

Esmu iesniegusi sūdzību Eiropas Patērētāju informēšanas centrā Lietuvā (ECCLT-26485), kā arī vērsusies bankā un policijā. SIA “NEKS” ir nosūtīts oficiāls pieprasījums atmaksāt 200 € depozītu.

Lūdzu ņemt vērā šo situāciju, izvēloties šo naktsmītni.