Samsung Electronics Baltics - Samsung Cash Back naudas atmaksa nenotiek
Akcijas ievaros iegādāts tālrunis Samsung Galaxy S21 FE
Teksts no Samsung Cash Back akcijas mājaslapas :
Nauda tiks izmaksāta tavā bankas kontā 30 dienu laikā no reģistrācijas brīža Samsung Members lietotnē.
Ierīces reģistrācija Samsung Members lietotnē tika veikta 10.10.2022
Vēlāk (16.11.2022.) tika apgalvots, ka maksājums tiks veikts 30 dienu laikā no pieteikuma apstiprināšanas brīža. E-pasts ar pieteikuma apstiprinājumu apmaksai tika saņemts 21.11.2022
23.12.2022 tika atkal apgalvots, ka maksājums tiks veikts 30 dienu laikā no reģistrācijas apstiprinājuma brīža, kaut gan bija pagājis jau vairāk nekā 30 dienu termiņš.
03.01.2023 e-pasta sarakstē tika apgalvots, ka : Šobrīd Jūsu pieteikuma ietvaros ir apstiprināts maksājums, naudas pārskaitījums tiks veikts līdz 8. janvārim.
12.01.2023 joprojām naudas atmaksa saskaņā ar apstiprināto pieteikumu uz norādīto bankas kontu nav saņemta.
e-pastā tiek rakstīta jauna atruna, ka "Tehnisku iemeslu dēļ šobrīd izmaksa kavējas. Naudas atmaksa tiks veikta janvāra beigās."
28.11.2022 tika iegādāts arī viedpulkstenis šīs akcijas ietvaros.
27.12 tika saņemts e-pasts ar atbildi, ka :
"Vēlamies jūs informēt, ka jūsu pieteikums ir pilnībā apstrādāts un apstiprināts. Esam uzsākuši naudas atmaksas procedūru.
Maksājumam jābūt pārskaitītam uz jūsu bankas kontu nākamo 30 dienu laikā."
Protams, līdz šim brīdim maksājums nav saņemts.
Komentāri (6)
Мы купили такой же телефон 09.12.2022. 13.12.2022 на сайте samsung сделали запрос на возврат 150 евро, приложили фото чека и имей с коробки и нам написали, что в течение 30 дней будет рассмотрено. 30.12.2022. пришло сообщение что платёж одобрен и будет отправлен в течении 30 дней. 09.01.
2023 деньги уже пришли
Столкнулся с аналогичной ситуацией, в ноябре приобрёл телефон Galaxy S22 Plus и подал все необходимые документы через приложение Samsung Members. Затем молчание длительностью в месяц. После этого решил связаться с Samsung со своей проблемой, получил ответ 29.12.2022 от консультанта Алины, что документы переданы на рассмотрение и кэшбек будет выплачен в промежуток с 16.01.2023. по 22.01.2023, из-за большого количества заявок не успели и переживать не о чём. Денег до сих пор нет. Обратной связи тоже никакой. Отношение к клиентам хромает, а компания однозначно вводит своих клиентов с заблуждение. Не вeдитесь на рекламу — разводят как ло...в.
Gaidam naudas atmaksu jau 2 menešus!
Arī solītajā termiņā līdz janvāra beigām, protams, naudas atmaksa netika saņemta.
Šjā laikā pagāja arī 30 dienu termiņš kopš citas ierīces atmaksas pieprasījuma apstiprinājuma (vairāk nekā 2 mēneši, kopš pieprasījuma reģistrēšanas ierīcē)
Lieki teikt, ka naudas atmaksa nav saņemta.
Ir pilnīgs pamats uzskatīt, ka SIA Samsung Electronics Baltics organizētā akcija uzskatāma par krāpšanu.
Все работает.
27.12 купил телефон за полную стоимость в Бите и подал заявку.
27.01 пришел ответ что подтверждено и ждите перевода.
Сегодня 03.02 пришли 150 евро от Samsung Baltics.
И вам придет, не переживайте!
Šodien 10. martā ir saņemta solītā naudas atmaksa. Pagāja precīzi 5 mēneši, kopš ierīces reģistrēšanas brīža.