LV RU
www.sudzibas.lv Rīgas Logi отношение к клиенту, сроки выполнения заказа)

Rīgas logi - отношение к клиенту, сроки выполнения заказа)

1. Издевательское отношение к клиенту.Назначили время установки окон с 10 до 11, звонят в 10 и говорят - извините монтажа сегодня не будет. С вечера предупредить человека видимо никак. На вопрос когда же будет монтаж ответить конкретно не смогли - на следующей неделе.Человек платит Вам деньги, берет выходной на работе, теряет рабочий день. Политика ригас логи - нам насрать. Вам бы так ваши услуги оплачивать - через неделю или через две, на усмотрение клиента.2. Сроки выполнения заказаОплачен аванс 4 ноября 2014 года, по договору максимальный срок выполнения заказа - 20 рабочих дней со дня оплаты аванса. Установку произвели только сегодня 16.12.2014. На вопрос менеджеру Ольге, по поводу скидки за все доставленые неудобства, ответ - Мы посчитали, скидка будет в размере 3 евро 12 центов. Тоесть потеряный рабочий день их клиента по меркам Ригас логи 3 EUR. Все по договору, Ригас логи себя обезопасил по максимумую.Настоятельно рекомендую отказаться от услуг этой фирмы, если не хотите столкнутся с таким отнашением к себе за свои же деньги . К самим окнам и к монтажникам претензий нет.

S

Komentāri (10)

A Aleksejs30 17.12.2014

u vseh bivaet forsmažor.

S saintific 18.12.2014

force majeure - Ārkārtēji nenovēršami apstākļi ( tie varētu būt: kari, revolūcijas, streiki, zemestrīces u. c.), kuru dēļ nav iespējams pildīt līgumsaistības, kā rezultātā viens līgumpartneris rada zaudējumus otram.

Моя ситуация с Вашей фирмой не попадает под этот термин. Отношение к клиенту оставляет желать лучшего.

A Aleksejs Konošonoks 02.05.2018

У компании ежемесячно от 150 до 300 новых клиентов. Две девушки менеджера, всем ответить и разжевать не хватает времени, каждый по своему слышит и принимает информацию, как ему выгодно - умные люди должны понимать, которые хоть раз работали в сфере обслуживания.
Материал постовляется именно из ближайших стран Европы, бывает задержка предстовляете, вот чудеса? Спасибо доблестной власти Латвии в которой вы живёте за закрытые заводы, остаётся всем хавать из европы подачки и ждать, хватит ныть - сами сделайте что-то полезное и вовремя в жизни и гордитесь молча!

к Кристина78 16.12.2019

При таком количестве клиентов. Не может быть проблемы с работниками монтажа. Ведь мы клиенты это делаем не за просто так. Текучки и нехватки кадров не должно быть.
День до срока, не созвонились. В назначенный день, диспетчер сказала.
- Трудности с монтажниками и те кто есть, на крупном объекте. Через часа два. Просто телефон отключен или вне зоны действия.

A Aleksejs Konošonoks 16.12.2019

Мы очень сожалеем, что некоторым людям не хватает жизненных и мозговых ресурсов для того чтобы понять серьезность проблемы на данный момент и в действительности нехватки специалистов в некоторых рабочих сферах.
И крайне неприятно, читать негативные отзывы – ведь после таких отзывов вряд ли вообще кто-то захочет, работать в этой сфере, и для кого-то стараться тем более. Грустно что люди не понимают, что рубят сук на котором сидят.

A Aleksejs Konošonoks 05.05.2020

При таком количестве не может быть, :-))))))))))), с логикой попрощались похоже на всегда !
Пишите глупость полную, с вами даже не о чём дискутировать, вам поближе к Диванным критикам, таких у нас хватает.

B Barri777 03.07.2018

ответ руководителя фирмы: "Aleksejs Konošonoks - сами сделайте что-то полезное и вовремя в жизни и гордитесь молча!" жесть тебе в совдепию надо БАРЫГА! ВОДКА СПИРТ СИГАРЕТКИ, КОМУ ШО НЕ НРАВИТСЯ ВАЛИТЕ И МОЛЧИТЕ, ЭТО ЛОЗУНГ ВАШЕЙ ФИРМЫ?

A Aleksejs Konošonoks 16.12.2019

Скорее просто ошибка природы или вернее всего, это болезнь в голове у людей которые воспринимают информацию в меру своей испорченности.

Благодарность

У компанией Rīgas logi заказываю окна и двери третий год. В общей сложности больше 45 наименований (объект большой) . Конфигурации и размеры все разные, треугольные в том числе.
В целом и общем очень доволен выбором этой компании.
Какие бы сложности не были в рабочем порядке, в итоге всегда, после окончания работ я оставался доволен результатом.
После установки первых окон уже прошло три года и можно с уверенностью говорить о том, что все обещания со стороны компании выполнены в полном объёме!
У меня остался еще один заказ из 9 наименований и я доверяю его компании Rīgas logi, потому, что уверен в результате работ.

S Sudzibas.lv Admin 27.01.2020

Компания получила уведомление об этой жалобе

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes