Reflektori.eu - Отвратный сервис

Пару лет назад привезла свой Mercedes к этому мастеру с проблемой: потела одна из фар, внутри скапливалась влага.

Мастер снял фару, просушил её, что-то там сделал и заверил, что проблема устранена. За эту работу он взял 250 евро. Позже в других автосервисах мне сказали, что это совершенно неоправданно высокая цена за такую работу.

Но самое интересное началось дальше. Уже через две недели после ремонта фара снова начала запотевать, ровно так же, как и до обращения к мастеру. Я повторно привезла автомобиль. Мастер снова взялся за ремонт, снова что-то сделал, но в итоге проблема никуда не исчезла. Никаких улучшений не было.

Кроме того, позже я обнаружила ещё один неприятный момент: при снятии и установке бампера, необходимого для демонтажа фары, мастер поцарапал мне крыло. Разумеется, об этом он ничего не сообщил. К сожалению, заметила я повреждение не сразу, поэтому предъявить претензии уже не получилось.

После второй безуспешной попытки ремонта я снова связалась с мастером и объяснила, что его ремонты стоимостью 250 евро абсолютно ничего не дали, а проблема как была, так и осталась. В ответ услышала, что он сделал всё, что мог. После этого мастер просто заблокировал меня.
И самое интересное — в итоге проблему полностью решили в другом автосервисе. Оказалось, что в фаре нужно было всего лишь заменить одну резиновую прокладку, которая пропускала влагу. Стоимость ремонта составила 50 евро. Пятьдесят евро — и проблема была полностью устранена!

Вот и сравните: 50 евро за быстрый и эффективный ремонт в другом сервисе против 250 евро, двух безрезультатных попыток ремонта, поцарапанного крыла и кучи потраченных нервов.

Категорически не рекомендую обращаться к этому мастеру. Цены завышены, результат работы отсутствует, а за качество своих услуг и причинённые повреждения автомобиля человек никакой ответственности не несёт. Вместо того чтобы решать проблему и отвечать за свою работу, предпочитает просто блокировать клиентов.