Preces atgriešana dataleks.lv internet veikals..

Nopirku klaviatūru ar peli... Bet pieslēdzot pie pc sāka parādīties dažādas problēmas.... Vai es šo preci varu atgriezt un saņemt kompensāciju? Pirku internet veikalā, saņēmu viņu offisā. Man ir 14 dienas laika? Vai arī man ir jaraksta kautkāds iesniegums un jagaida 10 dienas lai viņi izdomā ka grib vai negrib ņemt?