ProCars.lv - ProCars.lv lietots auto ar motora defektu

Gribu padalīties ar pieredzi, kas man personīgi bija ne tikai nepatīkama, bet arī raisīja nopietnas šaubas par pārdevēja profesionalitāti.

Neilgi pēc lietota BMW X4 (2022) iegādes no ProCars.lv auto nonāca servisā, kur tika konstatēts būtisks motora defekts. Kā skaidroja speciālists, šāds bojājums ir diagnosticējams tikai pie auksta motora – tātad tas atbilst slēpta defekta definīcijai un iegādes brīdī praktiski nav konstatējams.
Servisā tika skaidri norādīts: ja problēma netiktu atklāta laikus, jau tuvāko ~200 km laikā varētu būt nepieciešams pilns motora remonts.

Iegādes brīdī paļāvos uz ProCars reputāciju un solīto kvalitāti, taču, vēršoties pie pārstāvja, saskāros ar agresīvu un uzbrūkošu attieksmi. Tā vietā, lai meklētu risinājumu, tika pausti pārmetumi, ka lietotam auto detaļas nodilst “kā riepas”, kā arī izteikti absurdi pieņēmumi par manu braukšanas stilu – piemēram, ka es pēc iegādes esmu ar pirmo ātrumu aizbraucis līdz Berlīnei un atpakaļ.
Šāda attieksme ne tikai rada vilšanos, bet arī liek apšaubīt klientu apkalpošanas kvalitāti un godprātīgu attieksmi pret pircēju kopumā.

Balstoties uz šo pieredzi, aicinu citus rūpīgi izvērtēt visus riskus pirms iegādāties auto no ProCars.lv.