LV RU
www.sudzibas.lv Pet Finding Service Slikts serviss vai tomēr krāpšana

PetFindingService - Slikts serviss vai tomēr krāpšana

Не могу не поделиться нашим опытом "сотрудничества" с недавно появившейся в Латвии компанией "PetFindingService". Группа ушлых молодых людей под руководством Дениса Рыжакова предлагают услуги по поиску пропавших домашних любимцев - кошек и собак. Заключается договор на месяц, оплата перечислением 70 EUR, результат не гарантируется.
Да, договор нам сразу не понравился, вызывал сомнения. Но, мы наивно надеялись, что, чем больше людей будет искать, тем выше вероятность найти нашего потеряшку. Тем более людей, позиционирующих себя как профессионалы - с опытом работы в подобной компании в Дании.
На деле же оказалось, что проникновенные слова, участие и сочувствие - это только рекламные слоганы на их сайте и страничке в Facebook.
О нас забыли сразу же после оплаты счета. Ни разу, ни один представитель компании не позвонил по собственной инициативе. Первые 4 дня телефон нашего "специалиста" не отвечал или был выключен.
Мы настойчиво продолжали звонить и интересоваться результатами поисков, проведенными мероприятиями, а так же мероприятиями планируемыми. В ответ нам непрозрачно намекнули, что мы отвлекаем крайне занятых специалистов, у которых и так много работы и клиентов.
Была договоренность с компанией, что специалисты сконцентрируются на физическом поиске (на улице, в подвалах, и т.п. укромных местах), так как у нас самих есть доступ к интернету и мы знаем, как искать животное в интернет пространстве. (Спасибо за информацию на сайте dzivniekupolicija.lv и инструктажу, полученному в приюте Dzīvnieku patversme "Ulubele").
18 мая был оплачен счет, 19 - подписан договор, а 25 мая (после наших многочисленных звонков и смс) нам прислали смс с перечислением улиц, якобы обследованных. Похоже, просто тупо взятых из Google Map. Интересно, что соседней улицы, примыкающей к нашему двору, в списке не было.
Подвалы нашего двора закрыты и попасть в технические помещения, не взяв ключи у дворников, нельзя. Никто с дворниками, кроме нас, не связывался и в подвалы в поисках нашего кота не спускался!
Одно дело - искать, действительно делать все возможное, но не найти - а совсем другое - брать деньги и ничего не делать!
Похоже, старую шутку о том, что на несчастье людей наживаются врачи, адвокаты и гробовщики, можно дополнить еще и компанией “PetFindingService”.

Komentāri (14)

N Nadezda Kasajeva 26.06.2016

Полностью согласна с автором текста ""PetFindingService - Slikts serviss vai tomēr krāpšana."" У меня он просил 110 EUR за поиск. Я была очень расстроена пропажей кошечки и от огорчения потеряла способность критического мышления. Это однозначно обман. Деньги берут у клиентов и ничего не делают!
Предлагаю поместить предупреждение о непорядочности этой, так называемой фирмы, во все сайты о животных, что бы другие клиенты не попадались на этот обман. Я, со свой стороны, выясню кто в Dzivnieku policija дает этому обманщику персональную информацию ( имя, телефон ) о человеке подающем обьявление о пропавшем животном.

Da y menja toze sprasivali 110 jevro i garantii nekakoj.Ja skazala sto padumajy,i neotzvanila im,s namikonam sto mne nenada ix yslygi.Oni sas kazdij denj s drygova nr mne zvonjat i navjazivajyt svaji yslygi...Mne eto toze podazritelna...i glavnoje sto nikakoj garantii.

I Irina 12345 28.06.2016

Не могу с Вами согласится. Я заплатила 110 евро за поиски кошечки моей дочери. Однако специалист с Договором прибыл только на следующий день Не скрою, что волновалась, думала пропадут, цена та все таки не маленькая. Приехал парень, не помню как зовут, привез стопку с объявлением, начал прочесывать дворы. Уже ближе к ночи позвонил, попросил подойти к рынку на "опознание" наш или не наш. Пришли, посмотрели, узнали, забрали домой, отмыли. Психологическая травма, голод все таки не забылись. Стал запуганным. Раньше выбегал когда входная дверь открывалась, сейчас вообще не смотрит в сторону двери))) В общем ребята молодцы, спасибо им.

N naivedreamer 28.06.2016

Значит, вам повезло. Очень рады и за вас, и за вашего котика. Мы все делали сами - даже объявления по району - тоже, только наши.

M Marija 1000 28.06.2016

В любой сфере услуг есть довольные и не довольные клиенты. Ребята стараются. Наверное не все так легко, как кажется. Я на фб часто вижу их объявления. Значит дело идет. Если вы пишите, что договор был подписан, значит они честно работают. Скорее всего это студенты или школьники старших классов, они обычно еще чистые и не испорченные. Не стоит о них судить так строго, тем более что есть те, которым они находили. Разные бывают ситуации. Это же жизнь.

N Nadezda Kasajeva 28.06.2016

Если это порядочная фирма, то почему они не отвечают на телефон и ничего не делают после того, как деньги получены?! У меня ситуация была следующая. Когда я обнаружила пропажу кошечки, я сразу же написала от руки обьявления и расклеила везде, где могла. Затем я подала обьявление о пропаже кошечки в ""Dzīvnieku policīja"" и сразу же мне поэвонил Денис Рыжов фирма ""Pet Finding Service"" и предложил помощь. Договор на поисk на месяц за 110 EUR. Очень настойчиво предлагал перечислить деньги через Internet. У меня в этот момент не было возможности перечислить и я предложила поиск ограничить одной неделей за 35 EUR. В тот же вечер ко мне подьехал помошник Дениса Эдгар. Я ему передала уже распечатанные оьявления с фотографией кошечки и деньги. Он обещал звонить и сообщать о ходе поисков. В этот же день мне позвонили по моему рукописному обьявления и сообщили о заблудившейся кошечки. Это была моя кошечка. Я сразу же позвонила Денису и попросила прервать наш договор и вернуть хотя бы часть денег. Но никакого ответа не последовало и на мои телефонные звонки он не отвечает. Если эта фирма планирует и дальше предлагать свои услуги, то я бы хотела предупредить - поиск они не поводят! Они рассчитывают на вашу растерянность и готовность сделать все, что бы найти пропавшего животного. Это циничный и холодный рассчет.

I Igorj Barnouv 28.06.2016

Добрый день Надежда.Хочу вам сообщить что компания PetFindingService не берёт наличными деньги и работают только по договору в этом я сам убедился.С кем вы разговаривали некому ещё не известно.Но какое вы имеете право ещё и про Дениса Рыжакова писать всякие глупости если вы наверняка даже и не удостоверились тому с кем вы вели все диалоги.так что перед тем как оскорблять эту компанию убедитесь пожалуйста что это действительно были они.Так как я сам обращался в эту компанию за помощью и они мне помогли .за 1 неделю была найдена моя собака.У них и в правду есть специалисты которые работают быстро и качественно.А мошенников в Латвии хватает.

M Mīle Vāvere 29.06.2016

Piekrītu ierakstam. Arī man zvanīja pēc sludinājuma ievietošanas dzivniekupolicija.lv. Zvanīja nedēļu katru dienu vairākas reizes dienā, beigās tomēr piekritu. Kad pārskatīju līgumā norādītos 70eur Deniss Rižakovs pazuda - neatbildēja uz epastiem un zvaniem, kad draudēju ar policiju, tad uzreiz atzvanīja. Teicās uztaisīt plakātus, apzvanīt policiju, patversmes - nekas no ši netika izdarīts. Meloja, ka ir bijis uz vietas pārbaudīt - protams tas netika darīts, jo ne es, ne kaimiņi viņus neredzējām. Zvanīja no telefona nr 28727159. Skatos, ka mājas lapā tagad jau norādīts cits nr 28969060.
Esiet uzmanīgi un neuzraujaties uz šiem krāpniekiem, kas grib pelnīt uz citu nelaimes.

D Dima nemirof 29.06.2016

Полностью согласен с вами.Это видимо отморозки какие то.Они приехали и нашли моего кота.Я отказался платить и тогда они у меня на глазах по горлу ножом прошлись моему коту.В итоге он умирал .А они взяли и начали сердце вырезать.Их наверняка сам сатана прислал.Не в коем случае не доверяйте им.ЭТОТ ДЕНИСС РЫЖАКОВ совсем страшный человек .Он сжег мою дачу со своими специалистами.И патом еще похитил мою внучку и просили выкуп у меня в размере 1,000,000 евро наличными и вертолет .так что делайте выводы

N Nadezda Kasajeva 30.06.2016

Коментарий от Dima nemirof явно принадлежит перу самого Дениса Рыжакова или его сподвижнику. Цель - показать, что те, кто пишет негативные отзывы, мягко говоря, неадекватные люди. Но непорядочность есть непорядочность и себя проявляет как бы он этого не старался скрыть. Мое мнение - фирма Дениса Рыжова ""Pet Finding Service"" - это мелкий нечестный бизнес и доверия не вызывает.

D Deniss Rižakovs 01.07.2016

Всем добрый день.
Некоторые мои клиенты написали мне, что на сайте ________есть негативные комментарии о моей компании, зашел на сайт, неприятно удивился, очень огорчен. Честно сказать, не ожидал таких плохих отзывов. Самое главное в нашей работе – мы делаем доброе дело, помогаем людям. Наши специалисты работают днями и ночами, без выходных, чтобы найти ваше любимое домашнее животное. По результатам, большинство потерявшихся находим, но не всегда получается. Недовольные результатом поиска звонят, ругаются, оскорбляет, мол, мы ничего не делаем. Хотя, все действия согласовываются с клиентами, и они видят как проходят поиски, имеют полную информацию, мы не мошенники, а действительно помогаем людям! Бывают разные люди, мы стараемся от чистого сердца помочь людям, а в конце концов остаемся виноватыми, почему?! Потому что больше не на кого скинуть вину? Мы виноваты, потому что вы не смогли уследить за своим питомцем?! Некоторые люди жестоко обращаются с домашними животными, они убегают, на улицу, в неизвестность, иногда им везет и они попадают в добрые руки новых хозяев. К нам обращаются некоторые люди, а потом пишут, что Денис им каждый час звонит им с разных номеров и уговаривает. Поверьте, на это физически не хватает времени. У нас много заказов. Мы в этом не нуждаемся. Но, не добросовестные клиенты пытаются очернить имя компаниями всевозможными путями. Может быть это компании-конкуренты?! Я не знаю. Мы работаем по предоплате, так как в нашей практике было, что специалист выезжал, а «клиент» направлял на недействующий адрес, обманывали всячески и даже был случай в Юрмале, когда на него спускали собак! Люди жестокие! С каждым днем появляются много мошенников, которые хотят завладеть легкими деньгами. С ними борются и правоохранительные органы и небезразличные люди, в том числе и мы. Но мошенники, всегда находят новые схемы обмана. Возможно, и здесь, на этом сайте они пишут всякие глупости. Среди выше прокомментировавших жалобу лица, у нас в базе клиентов не числятся! Следовательно, делайте выводы.
С уважением,
Денис

M Mīle Vāvere 02.07.2016

Deniss, ja viss ir tik labi kā stāstat, tad kāpēc mājas lapā ir nomainījies numurs un kāpec neatbildat uz maniem epastiem?
Jūs solijāt izlīmēt plakātus un apzvanīt policiju. Plakātu maketu no jums nesaņēmu un arī tie netika izlīmēti. Kad zvanīju policijai, ari tā neko nebija dzirdējusi. Patversmes arī pati apzvanīju. Realitātē jūs nevienu darbu, ko solijāt neizdarījāt.

N naivedreamer 03.07.2016

Спасибо, Денис! Вот, оказывается, кто виноват - сами владельцы животных! Безответственные, жестокие и кровожадные! А вы и сотрудники вашей "компании" - все сплошь рыцари в сверкающих латах, ангелы с белыми крыльями, несущие в мир светлое, доброе, вечное...
Это - весьма старый прием - выгораживание себя путём очернения других. Вы, к сожалению, забыли, что эти самые, пресловутые, владельцы животных, и есть ваши клиенты - бывшие, настоящие или будущие. Клиенты, которые платят вам деньги (добровольно-принудительно, но платят).
Достойный человек и руководитель честного бизнеса, в первую очередь, взялся бы разобраться в конфликтной ситуации и устранил бы недочеты в работе своей молодой компании. Но! Это, явно, не про вас! Не ваш стиль! Ваш стиль - это пустые красивые слова, под которыми - бессовестный обман и наглый цинизм, с которым вы решили наживаться на чужой беде.

N Nadezda Kasajeva 03.07.2016

Par tādu rīcību no Дениса Рыжова ""Pet Finding Service"" nav ko brīnīties - tas ir šis "firmas" darba stils. Pareizi sakot- naudas brīvprātīgas izspiešanas metode. Un vel Deniss Rižakovs vaimanas, ka viņi nomelno, rakstot negatīvas atsauksmes! Vilks aitas ādā!

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes