Pepco ZOOM - Izsmej, ir nedraudzīgs klientu serviss
17.04. pārdevēja un veikala vadītāja izsmēja citu klientu klātbūtnē mani kā pircēju, jo ieteicu ar cilvēkiem runāt draudzīgākā manierē. Bija sajūta, ka klienti abām dāmām ļoti traucēja darīt savu darbu, ta ar ratiem nedrīkst, ta bērns labāk jāaudzina. Pie tam tika norādīts, kā viņas runā ar citiem klientiem nav mana darīšana (rupji). Uz manu aizrādījumu, lai piedomā kādā stāvokli ir veikals, jo viena eja bija pilnībā nokrāmēta ar kastēm un ratiem un nebija izejama - viņas taču strādā. Tad abas sāka saskatīties, viena smīnēt ar izsmieklu un meklēja citos klientos acu kontaktu, lai parādīt, ka esmu kukū. Man, godīgi, nekad nav bijusi tik nievājoša un pretīga pieredze Pepco veikalā. Iepriekš regulāri nācu un vnm pārdevējās bija jaukas un draudzīgas. Ļoti žēl, ka tādi cilvēki grauj iespaidu par šo veikalu tīklu. Jāatzīmē, ka abas dāmas nekad na redzētas šajā veikalā.
Pievienot komentāru