Nopirkt.lv - Nopirkt.lv — pretrunīga informācija par piegādes termiņiem un neatbildēta pretenzija

Nopirkt.lv - pretrunīga informācija par piegādes termiņiem un neatbildēta pretenzija
21.10.2026. veicu pasūtījumu Nr. 36274 interneta veikalā nopirkt.lv, iegādājoties Vasco Translator M4 par kopējo summu 447,98 EUR, ieskaitot piegādi.
Noformējot pasūtījumu, izvēlējos Venipak, jo tika norādīta piegāde nākamajā dienā. Ierīce man bija steidzami nepieciešama profesionālajai darbībai. Tieši norādītais piegādes termiņš bija izšķirošs, izvēloties šo veikalu.
Pēc apmaksas saņēmu paziņojumu, ka prece vēl tikai pasūtīta no noliktavas un ir ceļā uz veikalu. Turklāt manā pasūtījumā vienlaikus parādījās divi atšķirīgi “apstiprinātie piegādes datumi” — 23.10.2026. un 27.10.2026. Nebija skaidri nošķirts, kad preci saņems veikals un kad to saņemšu es.
Ja pirms apmaksas būtu skaidri norādīts, ka piegāde paredzēta tikai 27. oktobrī, es šo pasūtījumu nebūtu veikusi.
Nosūtīju rakstisku pretenziju, lūdzot izskaidrot datumu neatbilstību un apstiprināt faktisko preces saņemšanas datumu. Lūdzu atbildēt tajā pašā dienā, ņemot vērā situācijas steidzamību. Šīs atsauksmes publicēšanas brīdī atbildi neesmu saņēmusi.
Uzskatu, ka informācija par piegādes termiņiem šajā gadījumā bija neskaidra un pretrunīga. Sagaidu no veikala konkrētu skaidrojumu un risinājumu. Citiem pircējiem iesaku pirms apmaksas rakstiski precizēt, vai norādītais datums nozīmē preces saņemšanu pie pircēja vai tikai tās nonākšanu veikala noliktavā.