N1 Home - Piegādes termiņu neievērošana un klientu ignorēšana

Esmu ļoti vīlusies uzņēmuma N1 Home darbībā un pilnīgā piegādes termiņu neievērošanā.

Pasūtījumu noformēju un pilnībā apmaksāju jau janvārī. Pasūtījuma veikšanas brīdī mājaslapā bija norādīts piegādes termiņš 5–6 darba dienas. Taču pēc apmaksas saņēmu paziņojumu, ka piegāde tiks pārcelta uz marta beigām vai aprīļa sākumu.

Aprīļa vidū uzņēmums atkārtoti informēja par kavēšanos un lūdza gaidīt vēl aptuveni divus mēnešus.

Sazināties ar N1 Home praktiski nav iespējams — uz telefona zvaniem neviens neatbild, arī uz e-pastiem atbildes netiek sniegtas. Vairākkārt lūdzu atgriezt naudu, jo pasūtījums joprojām nav izpildīts, taču nekādas reakcijas no uzņēmuma puses nav bijis.

Kopš apmaksas brīža ir pagājuši jau vairāk nekā četri mēneši. Šādu attieksmi pret klientiem uzskatu par absolūti nepieņemamu.