www.sudzibas.lv Moneza Slikts serviss

Moneza - Slikts serviss

Жалоба исключительно на обслуживание клиентов, как финансовая услуга, всё на высоком уровне. У меня возникли задолжности по платежам, в телефонном разговоре я признал, что нарушаю условия договора и что просрочил ряд оплат (но оплатил) .

Меня в корне не устраивает манера вести диалог. Весь 10 минутный разговор мне читали морали, несчётное количество раз перебивали, правильнее сказать, первые 7 минут мне вообще не дали высказаться (а я пытался) и это при том, что я не отрицал нарушения договора со своей стороны. В конечном итоге мне удалось переорать девушку и сказать что, я плачу как могу, штрафные санкции не оспариваю и если moneza считает необходимым, может подавать в суд за 6-10 дневные задержки по платежам. Это не первый раз, каждое опоздание вам девочка будет читать морали и заставлять оправдаваться.

Если вы хотите быдло отношения в случае проблем, советую moneza. Я брал кредиты и в других местах, но никогда не сталкивался с таким омерзительным отношением. В других компаниях кредиторы ведут себя профессионально и не читают морали.

И да, взяв кредит в moneza, вас найдут из под земли, уже на 3 день просрочки. Позвонят всем родственникам и друзьям (тут я не уверен, возможно имеют право, но я поищу и если будет что сказать, то пополню) .

А тут я обращусь непосредственно к moneza. Уважаемые, если вы продолжите себя вести так как описано выше, я буду писать обзоры о вас в любую социальную сеть, любой страны где вы работаете. Вам такая манера общения встанет в копейку. У вас есть права по договору и есть законы в рамках которых вы в праве действовать. Хотить в суд идите в суд, хватит запугивать.

22.05.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Moneza Support Pārstāvja atbilde 29.05.2019

Добрий день!
Согласно договору даже оплачивая проценты за задержку, это не оправдывает нарушение и не дает право менять срок оплаты по кредиту самостоятельно. Это нарушение.
Чтобы перепроверить Вами предоставленую информацию необходимо знать конкретно о каком клиенте идет речь. Сейчас, это можно интерпретировать как ложное обвинение в сторону Монеза.
Чтобы оценить ситуацию и найти компромисс клиент должен обратиться в компанию Монеза с жалобой.

В надежде на отзывчивость,
команда Moneza.lv

L

Komentāri (2)

Arkukušjans 22.05.2019

Lai izvairītos no šāda veida zvanu saņemšans, Jums tikai jāmaksā laicīgi, tas arī viss!:D

D Deniss Polakovs 29.05.2019

Arī esmu kavejis maksajumu 1 dienu - zvanija, meginaju kautko pateikt - nesanaca, pofig nometam nost klausuli. pec 1 min zvans un turpinas smadzenu skalosana :). Nometam nost, Zvans - "Tu man te nemet nost, saprati?" Un talak... Noliekam klausuli uz galda un gaidam kad beidzas saruna :D

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes