Macrotech.lv - Krāpšana, atbildības neuzņemšanās, nekomunicēšana

Vēlos dalīties ar negatīvu pieredzi ar Macrotech.

Uzņēmuma pārstāvis vairākas reizes ieradās pie mums, lai novērtētu iekārtu, kurai bija nepieciešama transportiera lentes nomaiņa. Viņš pārliecinoši stāstīja par savu pieredzi un ieteica konkrētu lentu, apgalvojot, ka tā būs pilnībā piemērota mūsu iekārtai, tostarp darbam augstā temperatūrā.

Balstoties uz šo ieteikumu, pasūtījām lentu. 2025. gada decembra sākumā tā tika piegādāta un uzstādīta (par uzstādīšanu maksājām atsevišķi). Jau pirmajās darba minūtēs kļuva skaidrs, ka lente nav piemērota – tā vienkārši izkusa.

Pēc tam sazinājāmies ar uzņēmumu, un tika solīts piegādāt atbilstošu lentu. Sākumā termiņš bija ~2 nedēļas, bet tas tika vairākkārt pārcelts, līdz komunikācija vispār tika pārtraukta. Uz šo brīdi nekādu risinājumu neesam saņēmuši.

Rezultātā esam samaksājuši:

par neatbilstošu lentu,
par tās uzstādīšanu,
un vēlreiz par vecās lentes uzlikšanu.

Kopumā – neprofesionāla pieeja, neatbilstošs produkts un pilnīga atbildības neuzņemšanās pēc problēmas konstatēšanas.